管理心得体会怎么写案例
写心得需要组织好结构，包括引言、正文、结论等部分，以便读者更好地理解和掌握。这里提供优秀的管理心得体会怎么写案例，方便大家写管理心得体会怎么写案例参考。
管理心得体会怎么写案例篇1
企业管理是一门应用性很强的学科，它直接指导企业管理的具体实践，促进企业管理水平的提高，通过本课程学习，应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识，熟悉企业管理的主要职能和一般过程，掌握现代管理的科学方法和技能，为今后工作奠定一定的理论基础。集团公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下:
一、企业战略很重要
哈佛商学院终身教授“迈克尔。波特”曾经说过:“战略是一个企业成败的要害”。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪，但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的;有了这个战略，才有后来的中长期计划、年度计划，才有各项政策和措施。企业领导人只要多观察国家领导人怎样抓经济与社会发展，也不难从中悟出一些道理来。
二、战略研究要加强
之所以要加强企业战略研究，首先是因为我们严重缺乏这种基础。国有企业在计划经济时期没有经营自主权，不可能把企业战略研究提到议事日程。目前，许多国有企业由于短期经营思想占上风，也没有把企业战略研究提到重要议事日程。集体企业与国有企业存在类似的情形。民营企业虽然不存在经营自主权问题，但是由于起步比较晚，由于受到观念、知识等方面的局限，战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时代，企业假如战略水平低就会经常挨打，甚至走向死亡。所以，应该尽快在这方面补课。
三、提高战略水平需要更新观念、意识、思维和知识。加强企业战略研究是对企业领导人综合素质的重大考验。无论是观念、意识，还是思维、知识，哪一个方面落后，都会妨碍企业战略水平的提高。观念要更新。企业领导人一般都有对本企业经营内容、经营方式、经营手段、经营地点、治理体制等方面的成型观念。意识要更新。现代企业经营意识越来越多了，科技意识、环保意识、品牌意识、公关意识、人才意识、知识意识等，企业领导人假如不尽快把这些现代意识树立起来，只是满足于产量、规模、成本、质量等传统意识，就不可能研究出好的企业战略来。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。企业领导人假如思维方式固化，该直觉时不直觉，该分析时不分析，该联想时不联想，该综合时不综合，要研究出一个好的战略也绝非易事。
四、全社会都要关心企业战略
加强企业战略研究是企业的事，但又不完全是企业的事。
各级政府担负着推动企业尤其是国有企业加强战略研究的责任。许多企业对战略不够重视，政府利用各种机会强调其重要性是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权，所以，政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为了减少国有企业的短期经营行为，政府在考核国有企业及其主管部门的业绩时，应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经济战略性调整有机地结合起来，对重点国有企业战略研究工作给以必要的支持。
综上所述，此次授课给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化了管理知识结构，更新了管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素质。我也将会在今后工作中好好的去利用这次积累到的一切知识。我相信 可以创造出更好的成绩!
管理心得体会怎么写案例篇2
2021年11月5日晚，在邓总的带领下，组织我们学习了《中铁十七局集团二公司机关员工、项目及所属单位主管履职待遇、业务支出管理办法》和《完善研究开发费用税前加计扣除政策的通知》。学习完之后，深有感触。
首先学习的是关于研发费用加计扣除的相关政策，主要包括研发费用的归集范围以及如何进行会计核算，国家为了鼓励企业进行技术创新，规定企业发生的研发费用，未形成无形资产计入当期损益的，计算缴纳企业所得税时，在据实扣除的基础上，按照本年度实际发生额的50%可以加计扣除，这样可以有效的降低公司的税负，增加利润。邓总告诉我们，在随后的几个月时间里，我们要进一步加强研发费的归集力度，尽最大努力完成公司下达的研发指标，不拖公司的后腿，不损害公司的利益。
作为一名会计人员，为项目节约成本，加强管控理应是我们的分内之事，但是经过学习之后发现自身在许多方面还有待改善、有待提高。履职待遇的内容涉及公务用车、办公室使用面积和维修改造的规定以及相关培训三大块内容。深刻的感受到国家从上到下实行绿色环保、节约的理念，在规范人们外在行为的同时，何尝不是在积极的引导人们的思想向着更好的方向发展。公务用车在严防跑冒漏滴的同时，也要做到合理使用，不浪费，优化资源的合理配置。办公室面积的规定从形式上防止了奢侈之风的蔓延，让各级领导、职工摆正自己的位置，时刻警醒自己，明白自己的职责所在，不逾矩，规规矩矩做好自己的分内之事。
业务支出主要对招待和差旅费这两块内容做了详细的规定。业务招待规定了宴请的个人标准、地点、陪餐人数等。差旅费的严格规定也从一定程度上防止了公款私用，外出旅游的问题。对我们项目而言，一直以来都严格遵守公司相关的制度，尤其是在中央出台“八项规定”以及“反对四风”的大背景下，更加严格控制餐费的支出以及业务招待，对农家乐、咖啡馆、风景区发生的支出一律不予报销，在业务招待方面，尽量控制招待标准，利用项目内部的食堂，以达到控制支出的目的，尽量做到一切从严从简，公款消耗少了，企业成本就少了，这在一定程度上减少了企业的负担，降低了国企盈利少、损耗多的现象。
但是在履行规定的同时，要有严格的预算管理系统做保障。把所有的预算往来都纳入系统，计入成本，提高预算执行的严肃性，才能使这套体系更加合理有序的运行。另外，还设置了管理监督体系，全方位、立体化的为杜绝浪费做好监督力量，使节约成本、加强管控不只是口号，确保落到实处，有效完成。
总之，今晚的培训内容使我受益匪浅，深刻感受到作为企业的一名员工，要积极参与到企业控制成本支出的工作中去，而不仅仅是喊个口号，在平时的工作中，要认真负责，严格审核企业的每一笔费用支出，始终把企业的利益放在第一位，并且在工作中不断学习，不断进步，做一名合格的会计人员。
管理心得体会怎么写案例篇3
自进入ERP咨询实施行业以来，一直都在不断地学习、实践、总结，不断地在项目中经历着痛苦抑或者快乐的磨砺和蜕变，„痛并快乐着‟是我很长一段时间以来的真实感受。从一个懵懂而又充满激情的青年学生，经过技术支持顾问到ERP实施顾问再到ERP管理咨询顾问的转变，个中感受，每每回想起来，颇有一番滋味。
回首起来，自1996年毕业，1998年步入ERP行业以来，凡9年间，共经历了3个主要的发展阶段：
一、 技术支持工作为主的工程师
1998年有幸进入某台资企业，并幸运地(至少当时应该是)得以有机会参与，后来主导整个企业的ERP项目实施与后续的技术支持工作。当时是从工程设计职位转行作ERP实施，当时行业的工作经验应该是从零开始，好在有台湾的咨询顾问指导，尽管如此，还是走了很多弯路，碰到了很多问题，其中很多问题现在在项目实施过程中仍然时时会遇到，几乎项目管理中的典型问题都曾遇到了，只是当时没有系统学习过项目管理的知识(PMBOK)无法给以准确的总结罢了。现将当时所遇问题列举如下，算是对当时工作做一个小结了：
1.项目范围问题
首先是实施模块的界定，其次更重要的是实施这些模块带给整个企业的价值点，这个就是范围，也叫边界。ERP是一套管理系统，或者称之为管理工具，它一定要给企业带来价值，但是需要带来哪些价值?体现在哪些具体的职能部门?哪些作业流程上?这个要界定清楚，需求看起来很宽泛，但需要细化分解到每一个可以执行的层面，只有将边界搞清楚了，实施才有目标，才有的放矢，才便于项目的最终验收。
台湾顾问在此方面的确很有经验，调研做的非常仔细，项目范围说明书也做的非常细致，而且一定要企业的高管签字确认。
2.项目时间管理问题
谈及时间管理，台湾顾问在时间上的确做到不错，提前有计划确认。但对于企业而言，配合实在是难以如愿。直至后来咨询方提高了顾问人天费用后才予以重视，这个对于我后来从事实施工作的计划性有很大的助益。——没有计划，就难以分清工作之轻重缓急，虽然计划跟不上变化，但计划一定要强化执行，尤其对于顾问方，一定要坚持与客户方确认，督促客户制定相应的考核制度以作保证!
3.项目沟通问题
在甲方作项目经理的这段时间，使我印象很深刻的就是：所有项目相关的事宜均需书面表达，并顾问方、企业方确认，让当时是客户项目经理的我由感觉繁琐到接受确实经历了一段时间。
4.项目经理授权问题
这里指的是企业方项目经理的授权，在项目开工之初一定切记要跟企业方的高层沟通清楚，项目经理的人选很重要，对其做出的授权是否到位更重要。一个企业的网络管理员很难相信能做好各强势部门间的沟通协调，在管理基础尚好的外资企业尚且如此，况私营企业乎?当时的我就是因授权不到位，吃了不少苦头。最后还是靠顾问支招，才得以度过内部协调这道难关!
5.问题
要充分地调研，多层次、多角度地考虑业务流程重组对企业现有管理模式的冲击和影响，否则可能会埋下诸多项目失败的‟地雷‟，或许说严重了些，但我确实遭遇了：
单体企业的核算突然变成了类似多体企业的事业部制核算，给ERP的业务处理着实造成了不小的混乱，如果抗不住只能改回原来的模式。——早知如此，何必当初呢?换言之，若要改革，何不坚持到底?孰优孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。
6.项目风险问题
任何管理变革项目都有风险，因为它是在进行变革，ERP项目更是如此。在项目规划之初就要充分考虑到各种风险，有评估计划和应对措施。项目实施过程中，风险高的事项一定要谨慎行事，即使工期稍微延迟一下，倘能控制风险那一定值得。
费用超预算了、组织人员变更了、项目经理更换、需求变更、高层失察、顾问更替了……
7.验收标准问题
这点是有教训的，当台湾顾问拿着厚厚一叠项目范围说明书需要高管签字的时候，估计没有哪个领导会认真阅读，但正因如此给验收工作埋下了隐患，顾问方和企业方在验收标准问题上的巨大分歧，导致项目验收整整延期了一年半!教训啊。
总体而言，在企业(甲方)4年时间内，还是学到了很多很多项目管理和ERP的基础知识，对后来介入ERP咨询实施顾问这一行当算是有了一些起码的认识和铺垫。前车之鉴，后事之师嘛!另外在企业的好处就是能有诸多机会与一些管理层的人员深入交流，学习他们的管理技巧和在这个行业的通常管理规则和要点。
二、 ERP软件实施顾问
自2002年进入金蝶软件(中国)有限公司，算是正式加入了ERP软件实施顾问的行列。在金蝶的几年左右的时间里，接受了良好的职业训练和项目历练，对一个从甲方企业到乙方管理软件公司的人来说，努力改变自身定位，适应新的工作模式是非常重要的。概括来说：
1.由甲方变乙方
这个主要是思维定位和工作定位的转变。俗语“屁股决定脑袋”，甲方变乙方，一下子好像难以适应。记得最初实施项目的时候，似乎老是在甲方还是乙方之间转换定位问题，有了换位思考，最终还是要作乙方的。
2.快速适应多项目实施的工作环境
在企业做项目经理，面对的只是单个的项目，工作计划、时间调度、资源控制都是围绕一个项目展开的，项目环境相对单一;在管理软件公司，顾问必须学会同时面对多个不同的项目，模块配置不同、项目基础不同、需求各异、项目实施与控制策略也必须不同。好在有了一些之前工作的基础，后来总结出几点：
首先：要将手头的项目按照行业抓住共性，即行业性，归纳总结出该行业共同的管理特点、业务需求、行业特色，同一行业的项目即可基本套用了;
其次：重视同行业不同项目的个性化需求，没有完全相同的人，也没有完全相同的项目，即使是同一个行业，做相同的产品也有个性。个性化的需求通常是企业非常看重的部分，要采取措施使之尽量满足;
再次：要善于运用公司的资源为项目提供尽可能多的支持，比如总部的技术支持，同事间类似行业项目的交流、公司高层的支持等。
实在点说，顾问的能力和可操控的资源有限，资源的不足往往影响着项目的质量和进度，做得好的顾问往往是善于最大限度调动资源的人。
3.持续的学习和项目总结
ERP行业的魅力和挑战在于永远有未知的项目状况在等待着顾问，顾问不会预见未
来的项目环境是何情形?每个项目均要面对不同的客户实施团队、不同的客户需求等等。故而要不断的充电，缺少的知识和能力短板要迅速补上，„恶补‟!
一般刚入行的顾问，视个人而定，要恶补多方面的知识和技能：
财务管理知识、IT知识基础(网络、安全、信息管理规范)、ERP软件模块功能、沟通交流技能、企业业务管理知识等，所谓„恶补‟，就是从一无所知到及格(最起码)、我当时缺乏的是财务管理、沟通交流技能这两部分，看书、向同事请教，更多的是向客户的高手请教，不过学习虽然累，倒也十分充实。
另外一点更重要：及时总结：
新手顾问作项目一般毫无章法，虽然有项目经理带，也有标准实施方法作指导。但基于经验的缺乏，往往手忙脚乱却不着要领。这时候我学会了每天记录工作日志，自己每天作总结，比如
遇到的困难、处理的策略和方法，其他人对此问题的处理意见和方法。如此一直坚持到现在，我仍然习惯坚持每天记录工作日志。时时翻看这些项目日志，真是受益匪浅，总结使人进步!
如此近3年的时间里，每天重复着项目经理的工作，有规律而又挑战不断，有困境当然也有不少出彩之处，重要的是使我从一个单纯的技术人员转变成一个合格的管理软件实施顾问，项目经理。
三、 ERP管理咨询顾问
ERP实施顾问做了很长一段时间以来，一直在思考：ERP实施顾问该向何处去?
即职业发展定位问题。一次偶然的项目实施过程中得以与AMT的咨询顾问们交流，“ERP仅仅是一个工具，辅助提升管理的工具而已”，重要的是管理+IT的融合!一语道破心中长久以来的困惑和思索。
1.咨询顾问，一个可以作终身的职业
定位于做一名名副其实的咨询顾问后，才发现现有的职业素养和知识结构体系离合格的咨询顾问差距之大。“医生”是需要有非常深厚的积淀的，ERP管理咨询顾问就是企业的“医生”。“望、闻、问、切”一切皆应有章法和依据，管理问题的准确诊断+切实可行的实施方案+真正落地的企业管理咨询手段。
2.行走在ERP咨询顾问的艰辛道路上
a)首先是管理知识的吸纳和总结，并在此基础上的创新。 从狭窄的ERP软件功能范畴过渡到与企业管理高度结合，再到以提升企业管理效率和效益为核心，遵循项目管理的原则，在项目实施中，坚持从企业战略高度出发，从企业的战略规划——业务规划——IT规划逐层展开，最终的ERP仅仅是IT规划的实现手段而已
b)借鉴行业内优秀企业的ERP管理实践
每个行业皆有优秀的标杆企业，在不同行业的ERP管理领域也如此。通过实施行业内优秀企业的ERP项目或者交流学习、研究这些优秀企业的ERP管理实践，将有助于顾问从管理前沿角度获取行业先导性的最佳实践，用以指导行业内其它企业ERP项目的管理咨询，这种方式确实给我后来项目的咨询实施起到了事半功倍的作用
c)注重咨询顾问的横向交流
每个顾问都有不同的行业ERP管理咨询经验，有些项目经历是独特且有很好参考价值的，互通有无、交换观点和看法，不失为拓展顾问更多咨询领域的很好的手段，事实证明，我的很多后续ERP管理咨询项目的成功都有其它顾问交流的经验借鉴。
3.ERP咨询顾问的路没有尽头
为顾问，我必须比别人懂得多，要懂得多，我必须多付出!必须放弃很多东西，
当然也必定会得到一些东西：荣誉+成就感+自身素养的提升…
9年时间，弹指一挥，感慨良多。回想当初选择的职业发展道路，无怨无悔，如果真要给这段经历做一个总结的话，我想，我的管理咨询顾问之路才刚刚开始，未来的路漫长而又充满期待，前面有挑战也有鲜花，我将坚定地前行，立志做一个正直、诚实、优秀的管理咨询顾问，做一个值得尊敬的有良知的好“医生”!
管理心得体会怎么写案例篇4
4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法
韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事，思维要分离，行为要结合;领导要管人，流程要管事”;“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
五是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。
管理心得体会怎么写案例篇5
按照__集团公司“总体规划、统一模式、分步实施”的总体要求，自上而下地组织推进全面预算管理，通过强化预算考核评价，推动了公司精细化管理，取得了较好的效果。下面笔者结合工作实践谈几点体会。
一、领导重视是发挥预算作用的前提
董事会、总经理不仅要挂帅“全面预算管理”的授权、预算的审批等具体环节，而且要将全面预算管理作为企业的一项全面系统工程来加以重视。
预算管理工作要建立单位、部门行政主要负责人责任制。开展全面预算管理是企业强化经营管理、增强竞争力、提高经济效益的一项长期任务，因此要将其作为加强内部基础管理的首要工作内容，要成立预算管理组织机构，确定预算管理的第一责任人为各单位、部门的行政主要负责人，切实加强领导，明确责任，落实措施。
总会计师应主管全面预算和经济运行责任制考核工作，这样便于从公司层面随时组织、协调预算及考核工作，同时也便于将全面预算和经济运行责任制考核工作结合在一起，使“预算是考核的基础，考核是预算的工具”的理念成为现实。同时，公司财务部也应设立综合管理科从事全面预算、经济运行责任制财务指标考核工作，这样便于预算与考核工作的同步开展，也保证了预算这项系统工程的人员配备。
二、必须推进资金预算管理
资金预算管理是做好企业内部资源管理的重要环节，2008年公司对各子公司、本部账户进行了清理，对各子公司基本账户、结算账户、收入账户、支出账户进行了确定。通过账户清理与资金预算的编制上报，使有限的资金合理有序地流动，控制了资金风险。公司每月定期组织各预算单位填报、审核、汇总和执行资金预算表，并纳入经济责任制考核，实现了资金流带动物流和业务流有效运转的目的。具体措施有：一是通过资金预算的编制，将公司销售部门、采购部门、生产部门等相关部门围绕资金流实现了有效联动。每月的资金平衡例会都会涉及到收入的单位和花钱的单位，通过资金预算这根线把这些单位牵动起来，什么时候收回钱，什么时候该花钱、花多少钱，通过预算管理得到整合。二是通过资金预算降低财务费用。通过资金预算整合和财务公司委贷的手段，降低财务费用，实现经济效益，同时保障了资金流。2008年1～11月份共委贷2.3亿元，节约财务费用920万元。三是合理使用票据结算。通过预算的控制，合理地开具，合理地支付，化解了资金需求紧张问题。四是强化资金分析评价机制。通过下发经济责任制考核通报、资金平衡例会考核和评价管控资金，加速资金周转。五是调整资金结构，提前归还贷款，降低财务费用。2008年，提前归还开发银行2 556万元的技改贷款，节约利息支出145万元;提前归还财务公司流动资金借款6 000万元，节约利息支出39万元。2009年，用兵器集团公司短期融资券贷款置换民生银行贷款8 000万元，节约利息支出158万元;提前归还民生银行贷款3 000万元，节约利息支出39万元。
三、全面预算的核心在于“全面”
全面预算的全面性体现为全员性、全程性和全方位。全员性是指全面预算管理涉及公司各部门，需要全员参与、共同完成，任何环节出现问题都会影响整体效益;全程性是指预算管理活动从编制、执行控制、考核分析、绩效评价及奖惩均渗透到公司经营活动中的每个环节，表现为全过程的预算管理;全方位是指预算管理包括经营性预算、资本性预算、资金预算等各方面预算。
按照“制度表格化，表格责任化”的预算管理模式，公司2009年全面预算中包含129张表格，内容涉及生产、销售、材料、职工薪酬、燃料动力、工具工装、试验、废品损失以及折旧、大修理费用、维修费、办公费、招待费、车辆费用等，覆盖了产、供、销各环节及料、工、费各领域。这些表格围绕着兵器集团公司下达的年度财务指标以及本公司的年度经营目标，综合考虑了各项因素，系统地反映了公司的整体预算面貌，便于做出准确的预算决策。
四、预算是考核的基础，考核是预算的工具
为发挥预算的管控作用、体现预算管理的权威性，必须对预算执行结果进行跟踪、分析和考核。如果没有以预算为基础的考核，预算就会流于形式，失去控制力;反之，如果考核没有预算做基础，考核也是无的之矢，既无说服力也无效果。因此，预算考核评价体系与企业原有的经济运行责任制财务考核相互融合的模式会更加有效。
公司原先的经济运行责任制考核是在固定范畴内，在上年度预算执行情况的基础上，相应地增加或减少有关资源项目的预算额，以确定未来一定期间的预算。这样做的弊端有：一是考虑不到公司的整体运营情况，造成“以点带面”的不足;二是基础资料的匮乏，只能使用有限的资料，无法考虑综合因素;三是指标的制定方法单一，且一般一次就确定指标，被考核单位没有申述的机会。这些弊端使考核存在指标不准确，难以评价考核的结果，无法准确地实施奖罚，造成考核乏力。因此，公司2009年经济运行责任制各项财务考核指标全部以全面预算为基础来制定。这样做有以下优点：一是全面预算是综合性预算，从各基层单位的成本、费用确定，到财务报表的编制完成，始终围绕着兵器集团公司下达的年度财务指标以及公司的年度经营目标，采用与先进企业的对标管理，考虑了各方面的综合因素，是真正全面的预算;二是全面预算涉及到生产各领域、各单位，从材料消耗定额、动力能源消耗定额、工具工装消耗定额、产品工时定额到所有各项费用，资料齐全，内容详尽，使用这样的基础资料确定考核指标，能有效提高指标的准确性和可操作性;三是全面预算是按照预算程序几下几上后形成的，各基层单位均有阐述的机会，便于确定合理的考核指标。
五、全面预算应“刚”“柔”并济
随着经济活动的日益多样化和复杂化，现代企业管理对全面预算提出了越来越高的要求。企业一方面需要预算与其战略目标相协调，为企业的可持续发展服务;另一方面也需要科学而又切合实际的预算来为其生产经营的高效运行提供必要的保证，这些都要求全面预算管理必须把预算的刚性与柔性有机地结合起来。
对于全面预算管理而言，过度强调预算管理的刚性容易造成“预算死角”，致使预算脱离实际，失去应有的效力;过度强调预算管理的柔性容易造成“预算松弛”，会降低预算的权威性和执行力。企业在全面预算管理的过程中，应在年度预算目标、年度预算、全面预算管理组织、预算执行以及预算考评等方面保持一定的刚性，增强预算管理的执行力和约束力，确保全面预算方案的有效实施;同时在预算的整体制订、预算编制、预算指标的分解以及预算适时调整等方面保持一定程度的柔性，季度预算、月份预算在预算年度总量不变的前提下应随市场订单而变化，在编制预算时要将资源要素划分为变动费用、半变动费用和固定费用，并以此为基础建立预算数字模型，按照市场变化实现预算的快速反应，提高对预算执行过程中发生不确定因素的弹性适应能力和处理能力。如此一来，在硬约束的框架下根据实际情况或突发事件进行必要的弹性调整，刚柔并济，才能推动全面预算制度在企业的顺利实施，保证生产经营目标的顺利实现。
管理心得体会怎么写案例篇6
早就听闻《有效的管理者》这本书，它由当代国际上最著名的管理学家杜拉克所著，尽管它只是一本小册子，中译本只有12万字，但是它的影响却超过了几乎所有同样规模的作品。假期里，我终于有时间沉下心来拜读。
书中，杜拉克的这一观点——“有效的管理者把工作建立在优势上——他们自己的优势，他们的上级、同事和下级的优势，以及形势的优势，也就是建立在他们能做什么的基础上。”让我感悟颇深。他的这个关于“用人”的论述其实跟我国“____”的古语有异曲同工之妙。
怎样做好一名校长？怎样管理好一所学校？杜拉克的智慧可以借鉴到我的工作中。作为校长，我主持着学校的各项工作，身边必须要有一群志同道合的合作伙伴，才能协助我全面管理好学校，所以，怎样用人，用对人对管理好学校来说至关重要。我校学生人数多，而教职工数量相对较少，根据学校现有条件，“ ____”对于我而言，就是要管好现有人才，用好现有的人才，同时要注重调整人才结构，对现有人才进行优化组合、均衡搭配，达到“____”最佳效果。比如，能说的和能写的形成搭裆，善于宏观调控的和擅长微观调配的结成联袂，让每位教职员工都能在自己最擅长的领域里发光发热，让有限的师资发挥最大的能量，更好地为教育教学服务。
除了用好现有的人才，我认为校长还要善于发现和培养未来的人才，要有前瞻性眼光，针对我校存在的学科结构失衡、教师年龄老化等现状，要从长远着眼，按照人才成长的客观规律，形成一套科学有效的培训人才的机制，营造一个适宜人才成长的和谐环境，从内部培养所需教师，充分挖掘教师的潜力，从整体上提高本校教师队伍素质。
《有效的管理者》一书，杜拉克“用人”观点的论述使我受益匪浅。多读书，读好书，一个人就会成为智者。
管理心得体会怎么写案例篇7
今天，人们迫切地需要寻找一个在科技不断发展并在体力与脑力上不断替代和挑战人类的同时，工作和生活将被赋予的新意义，以及它所带来的管理思想的变化。环保，和谐和健康的生活和工作已经必然地成为社会主流意识和价值观。健康管理对于经理人来讲，无论是对个人的行为指导，或者是对组织的管理问题的揭示都具有无可替代的作用。 狭义的健康管理仅指在医学领域的针对个体或群体的身心健康的管理。广义的健康管理是建立在生理学、心理学、组织行为学等学科的研究基础上的对个体和组织发展完善状态的研究和实践。 对个体的关注要素：行为，营养，关系，环境，心理等。 对组织的关注要素：行为，关系，环境，个体健康能力，效率等。
健康管理工具的流程：认知——评估——策略——实施 个人操作上，健康管理可以分解为：专家咨询，评估和分析，纠正和提高。 经理人对健康管理还存在不少误区： 偏见：对健康问题不够重视，认为健康问题是医院关注的问题，不知道身心与环境的微妙关系随时影响着他的工作和生活,更无法接受组织健康管理的概念。 片面：只是从报刊杂志，甚至道听途说得来的一些健康指南就确信无疑。无论是在营养，运动和关系调整方面都是心血来潮，追随时尚而不对自己全面认识和分析。 偏离：在身体，心理和环境三者的关系上只注重一个或两个方面，而没有有机的统一这个关系，这就必然导致行为的偏离。 忽视：经常见到对健康管理问题视而不见的现象。越是工作压力大就越不顾及健康问题，而压力造成各种问题进一步恶化，陷入恶性循环。
学习的重要性不言而喻，“一次性学习时代”已告终结，学历教育已被终身学习所取代。更重要的是，越来越多的人认识到，一个企业仅仅经理人个人肯学习还是无法形成竞争力的。只有当整个组织具有很强的学习力时，企业才能非常的辉煌。这是学习型组织的兴起的根本。 学习力是一个人学习态度、学习能力和终身学习之总和。这也是动态衡量人才质量高低的真正尺度。 “未来属于那些热爱生活、乐于创造和通过向他人学习来增强自己聪明才智的人。”亨利 · 德特丁爵士(Sir Henri Deterding) 所说的这句话完全适用于21世纪那些开明的经理。以下是6种终生学习的实践方法： 自觉学习：反省检讨自己的心结在哪里，盲点是什么、有哪些瓶颈需要突破是自我精进的关键途径。
流通学习：与人分享越多，自己将会拥有越多。 快乐学习：终生学习就要快乐学习，开放心胸并建立正确的思维模式，透过学习让自己完成心理准备，应对各种挑战及挫折。 改造学习：自我改造，通过学习向创造价值和降低成本努力，这种改造的效果往往是巨大的。 国际学习：面对无国界管理的时代，不论是商品、技术、金钱、资讯、人才等，皆跨越国界流通。因此，身为现代经理人，学习的空间也应向国际化扩展，开创全球化学习生涯。 自主学习：每个人有自己和生活规划时，更要自主地选择学习项目安排自主学习计划，以迎接各种挑战。
管理心得体会怎么写案例篇8
一、 前言
简单的回顾一下过去九个月以来的实施过程：4月1日K3ERP系统上线;5月1日盘点修正系统数据;7月系统运行进入稳定期;8月起通过系统规范部分工作行为直到今天。
9个月以来，系统运行过程中暴露出来的问题更多的是各个环节管理上的缺陷及相关制度的缺失。ERP小组只能在自己力所能及的范围内尽量的去规范一些业务、完善系统。当然，ERP实施也有其积极的一面，如暴露管理薄弱环节、基础数据质量的提高等等。
ERP推行以来取得的任何成绩或者不足都是客观原因和主观原因共同的结果，在这里我将简单客观的进的进行一个总结，希望这些实实在在的经验能为后面的工作起到相应的借鉴作用。
二、 取得的成绩
K3ERP是一个承接公司管理思想的载体、实现管理目的的一个工具。因此，它的实施所取得的成绩和管理无法分离。
1. 对公司庞大的基础数据进行了完整的梳理，提炼出一份相对准确、高质量的基础数据。具体体现在：客户、供应商、物料和BOM。
2. 基本实现了财务管理及业务管理的一体化，通过财务管理来监督各项业务的执行情况。具体体现在：财务凭证由业务单据直接生成。
3. 基本实现了实物流与信息流的统一。在每个实物流与信息流结合的节点及关键工作岗位发生的业务都会被准确、及时的记录到系统里面，为业务监督、问题追踪、统计分析提供了数据基础。
4. 实现公司供应链各业务环节的衔接，初步达到了计划管理、内控管理的目的，提高了基础管理水平。具体体现在：物料需求由销售需求确定、采购订单由物料计划决定、生成领料由生产订单决定。
5. 暴露出了部分公司内部管理的问题及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。这是问题的本质，也是以后工作的重点及方向。
6. 积累了丰富的ERP实施和应用经验，公司现有一批ERP应用骨干人员。
三、 存在的不足
到现阶段，就ERP实施而言还存在着以下几个不足。
1. 至今仍无法满足MRP运行的条件。MRP作为ERP运行的核心是整个物控、成本核算、计划作业等的基础。公司现在基础数据准确度不够高、生产计划不稳定、物料采购不稳定、来料异常经久不息，MRP有效运行的环境尚未成熟。
2. 供应链及财务各业务环节缺乏必要的KPI，因此，ERP系统统计、分析功能就无法体现，仅仅处于数据采集的初级阶段。只有各个部门的内部管理水平提升上去了，知道自己部门需要掌握哪些数据了，ERP才会切实的发挥管理效能。这应是下步努力的重点。
3. 各个公司的ERP实施小组后期未发挥相应的作用，基本上是我一人在单干。ERP实施应是管理梳理在前，技术支持在后。这个规则在咱们公司完全没有体现。这一点和上面一点密不可分。
4. 缺乏相关的考核奖惩措施支持，部分制定的制度无法得到有力的执行。
5. 没有成熟的滚动盘点制度，缺乏平时的业务和数据的查错纠错措施，导致部分数据失真。这使问题无法及时的得到解决，掩盖了管理上的漏洞。
6. 公司信息系统缺乏整体规划，网络和硬件设施跟不上ERP系统的发展要求。
四、 如何改善和提升(__工作内容)
1. 客观认识成绩和不足，好的发扬，劣的改善。
2. 围绕MRP运行条件进行整顿，争取明年上半年实现MRP整体运算。
3. 建议公司建立各部门KPI，并将KPI作为标准与ERP实际数据进行对比，让ERP发挥管理效能。
4. 建议公司重新调整ERP实施小组结构，让其真正发挥作用，而非摆设。
5. 成立ERP稽核小组，对各部门KPI进行稽查、考核，促进管理提升。
6. 建议建立物控管理制度，提升物控管理水平。
7. 建议建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行K3成本管理模块。
8. 建议制订仓库盘点制度，强化日常性盘点工作，及时反映物料管控问题。
9. 实施“固定资产”模块。
10. 跟进“__资本运营管理系统”项目。
五、 终结
经过__年10个月的推行，公司ERP系统已经完成了其“稳定运行、收集数据”阶段。接下来要重点发挥的是其管理功效，而这点的发挥，依赖于各个管理节点的管理能力和水平，依赖于各个节点“用数据而非拍脑袋”意识的改变。
以上总结，忧心忡忡，不尽之处，敬请指教。
管理心得体会怎么写案例篇9
最近一直在看一本书叫《销售团队管理》，书还没有完全读完，但学到的东西已经不少，而且还要反复的细读才能完全消化。本书内容并不枯燥，而以实用为主，配以各种经典案例让你在的过程更加深了印象，被评为“销售主管的第一本书”决不为过。
书里首先讲到的就是关于一个销售经理角色认知和转换。
第一就是从“销售业务员”到“销售经理”的转换。有句话说得挺有意思：销售经理就是个大业务员。实际上，这样的理解就是还处于销售业务员阶段。自己的业绩好并不能代表你就是一名优秀的销售经理，但销售经理业绩一定要好，这是肯定的，销售经理业绩好不行，还要带领整个团队有个好业绩。借用一句广告语就是：“大家好才是真的好！”
第二就是从“经理销售”到“销售经理”的转换。说白话点就是从“重业务”到“重管理”的转换。一个的销售经理要具有三个主要素质：管理意识、有预见能力和判断决策能力、职业教练。面对团队人员出现的销售阻力问题，不可以亲力亲为，这样就又陷入到业务的层次上了，而应该作为一个教练，指导销售员，销售员，让其独立的完成最终销售。
以上内容仅仅是书的第一章所阐述的，个人感觉还是很受用的，当然借此机会也将这本书推荐给所有致力于做管理、带团队的千禧人，希望大家在看过这本书后都能对销售经理这个职位的认识更上一层次，也对指导现实工作、处理实际问题有所帮助。
管理心得体会怎么写案例篇10
管理经济学是一门研究如何使用有限资源，以达到成本效率管理的科学。初上课时，即有一种对世界重新认知的新鲜感。在接触这门课之前，我看到的只是表象，例如裁员，工厂关闭，银行利率提高，股市印花税大幅度下调~~~不知其然更不知其所以然。
开课后，老师讲了很多与生活密切相关的经济现象。跟着老师的指引，我渐渐拨开了云雾，走到了那些问题的背后，虽然了解的还不是那么透彻，但已经是醍醐灌顶了，这真的让我欢喜不已。我开始学会用理性的分析去看待身边的问题：前几年父亲下岗了，最近因为厂里急需熟练技术人员重新回去上班，那时候政府关于最低工资的限定刚好出台，父亲的工资在原来基础上涨了三分之一，工作时间却由原来的8小时调整为12小时。我一直不解，劳动法的规定为什么企业不遵守?为何会出现如此急切的剥削?听完课，我明白了这个中缘由，提高工人最低工资标准，意味着企业的变动成本增加，但产品价格却不能说提就提，两者相减，利润空间就会大幅度缩水。
为了追求利润的最大化，企业必定会裁员，将原来由三个人做的事安排给一个人做，这就是父亲劳动时间增长的本质原因。而且我还知道：如果下岗的工人不进行妥善的安排，就会导致劳动力过剩，通过供需曲线可以看出，如果一直处于这种供大于求的状态，工资水平自然就会回到原来的状态，甚至更低。这也就是为什么政府要一直鼓励和推动下岗人员再就业工程的本质所在。
管中窥豹，已让我欣喜不已，更何况这门课程的涵盖范围很广，几乎社会的各个层面都涉及到了，从“谷贱伤农”到“寡头垄断”，让我们站到了一个高度来俯瞰这个社会。
管理心得体会怎么写案例篇11
记得老师说过管理心理学这门学科的研究对象是“以人为中心”。 以前一直没有过对这门学科的了解，从选修这门课一直到上完，我有了不少收获，虽然对这么学科的学习和了解还是非常的少，但我仍对这么学科有了很好的认识，并且有兴趣和想法在将来继续在这门学科上学习下去。
管理心理学它是研究组织中的人的心理活动规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性，最大限度地提高工作效率的一门学科。它的研究根源和目的是探索人的行为产生的原因以及人的动机与人际关系发生发展的规律。主要研究社会心理现象以及个体，群体，领导组织的心理活动。
管理的实质是“对人管理首先就要了解人”，了解所要管理的对象的性格特征，了解他的工作环境，了解他的工作能力。了解了才能很好的管理，才能很好的调动对象的积极性，提高工作能力。
当领导管理自己的下属，调动下属的积极性，当老师的要管理自己的学生，调动学生的积极性，而这一切就是要领导者考虑的问题。在管理心理学中，激励就是调动人的积极性的过程。激励大师金克拉曾说：“你若想成为人群中的一股力量，便必须掌握激励，生活就是这样，你把它放入自己所处的人际中，人们就记得你信任你，就像黑夜相信灯光一样。”
激励便是“激发鼓励”。激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一。
激励是一个心理学术语，是指持续地激发人的动机的心理过程。或者说，激励是引起个体产生明确的目标指向特定行为的内在驱动力。在管理工作中，激励就是管理者对员工的激发和鼓励，激发员工的工作动机，鼓励员工的工作干劲，通过运用各种管理手段刺激员工的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进，发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩，也就是调动员工的积极性。它是一名管理者的基本职责和必备能力。工商企业只有一项真正的资源：人。现代管理是以人为中心的管理，而激励则是以人为中心的管理的核心。能否充分调动员工的积极性是衡量一名管理者是否成熟、是否称职的重要标志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效，都应该运用行为心理学的知识，寻求适应员工心理、扣紧员工心理的管理之道，以确保员工尽可能最有效地工作。
研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性 ，做到人尽其才。从而将每个人才的潜能及时激发出来运用在最恰当的地方，同时能让员工看到到自己的能力，塑造他们的成就感，这样一来员工的积极性提高了才能带动整个系统的运行，达到自己的想要的目的。
老师说在激励中应该让下属感觉到有福利可享，只有当他们有所回报，他们才会有积极性去做每件事情。
可以毫不夸张的说，21世纪只有两种管理者，懂得如何去激励员工的管理者和失败的管理者。 而激励要因人而异，要按需激励，物质精神激励并重等等。
激励在管理中的作用人人皆知，但是如何使激励有效，我想这是每位管理者都头疼的事情。为了弄清楚这一问题，我查了一些资料。从经济学的逻辑看，激励能否有效至少取决于以下前提：
第一，激励所提供的东西是激励接受者所需要的东西，并且能引起激励接受者的获得欲望;第二，激励所提供的东西必须具有稀缺性和排他性，也就是说要使接受者获得某种独享;第三，激励效用是曲线而不是直线，收益和付出的关系有增有减，相关度有大有小有正有负，要合理运用，既不能“过”，也不能“不及”。
在这些前提下，管理学家们提出过很多激励理论和模型，其中斯金纳提出的“强化理论”至今仍然具有重大的理论和实践意义。
激励的方式主要有目标激励，期望激励，责任激励，危机激励，奖励激励。 但当今社会是一个经济社会。在社会中最有效的激励方式应该就是以利益激励吧!
管理心得体会怎么写案例篇12
学习管理心理学已有一段时间了,这门课程涉及到各个方面.我个人认为,无论在学习生活,生活工作之中都需要具备几点管理心理学的知识.因为,它可以帮助我们在这些方面变得更加得心应手,而且,在管理工作的同时,也是种捷径,更能让自己的工作达到“时间少，效率高”的效果。
管理心理学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。它主要探讨组织中个体、群体以及组织的行为规律，以便运用这些规律来预测与控制这些行为，以提高组织的效力。它是心理学知识在组织管理工作实践中应用的结果。是研究组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以理解、预测和管理人类行为，提高组织绩效的一门科学。工商管理、公共管理以及公共事业管理中，管理心理学均是非常重要的核心必修课程。
在管理学当中，主要可以从两方面展开讨论：一方面是自身的因素，另一方面则是企业的因素!
对于自身的因素，主要是建立好良好的人际关系!人际交往主要是从自身的角度入手，建立良好的人际关系主要可以从以下两方面展开：
一.人际交往在商务活动中的作用
人们在共同劳动过程中，彼此间结成了复杂的社会关系。其中有一种重要的人与人之间的关系——人际关系。为什么说它重要呢?这是因为在现实中，人的经历知识经验能力、性格各有所长，也各有所短，产生双向交流，使彼此的长处得以递增，彼此的短处，得以克服，近而为实现群体的工作目标共同努力。
在心理学中，人际关系是指人们在生活过程中形成的人与人之间的心理关系。它反映了人们之间的心理距离，人与人之间的这种心理关系是社会交往的基础，它对于人们的日常生活工作，都是必不可少的。人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验的性质。人际关系的以定的情感为基础建立起来的，并且以一定的情感为纽带，人们在共同活动的前提下建立起来的各种关系，在性质、方式和过程完全相同的活动中，人们之间的工作关系、行政关系、经济关系往往是固定的或相同的，而人际关系却是不相同的，其根本原因就是在于人际关系具有情感体验的性质。
二.如何搞好人际关系
人际关系是一种对立统一的关系，人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分离，相互排斥的一面。当相互依存在支配地位时，就表现为人际吸引，当相互分离在支配地位时，就表现为人际排斥，人际排斥对人类的关系是有害的，有时，甚至会对人际关系产生极大的负面影响。 如何搞好人际交往呢?首先，应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。一种方法，则是“冤家宜解不宜结”——“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问，在处理人际关系时，后一种态度是值得称道的。 第二，做人要厚道。在处理人际关系时，不能待人苛刻，使小心眼。别人有了成功，不能眼红，不能嫉妒;别人有了问题，不能幸灾乐祸，落井下石，更不能给人“穿小鞋”。 第三，为人处世要有人情味。要关心人，爱护人，尊重人，理解人。人与人相处，应当减少“火药味”，增加人情味。
本杰明.富兰克林说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。一个人在社会上行走，要想达到无往不胜，首先得懂得处理好人际关系，要想有个好的人际关系，最重要的是要塑造“好人缘”的公众形象 。“人缘”，其实就是人际关系。一个人的人际关系状况，即是否有个好“人缘”，直接影响到工作，学习，生活顺畅与否，更关系到办事能不能顺利地达到目的。所以，做人要有容人之量，要诚以待人。诚实是人的第一美德。做人要坦诚，更要有一些侠骨柔肠，光明磊落，襟怀坦荡，使人如沐春风，这样才能有个好人缘。要想人缘好，还要靠近“好人缘”。在你选择朋友，建立人际关系网络时，最好能选择好人缘的人。而且能与这种人关系越密切越好。 “近朱者赤，近墨者黑”这道理大家都懂，有好人缘的朋友会给你带来很多的利益，比如说人缘好的人他的朋友肯定不少，如果你与他成为关系密切的朋友，那么他的朋友自然也会成为你的朋友。这对于你迅速建立或扩大人际关系网具有巨大作用。再者“人缘好”的人朋友众多，群众基础好，他的能量也就越大，有时你会感觉到，找这种人帮忙办一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
我们还应学会与不性格的人打交道。与性格不同的同事相处有很多的要点：人的一生，不知要和多少人打交道，现代社会，各种信息的交流和传递增多了，人们的社会活动也频繁了，由于工作上，学习上，生活上的需要，我们每个人都不可避免的要与各种不同职业的人，不同思想的人交往，自然，在这些人中就有各种不同性格的人。那么，我们怎么与不同性格的人相处呢?我们应该看到，既然别人与自己性格不同，他在待人接物方面，自然许多地方跟自己不一样，当我们看到了别人与自己不同之处之后，不要觉得这也不顺眼，那也看不惯，更不要讨厌和嫌弃别人。我们要承认差别，当我们认识到了这一点，看到不同性格的人，就不会强求别人处处和自己一样，就可能容忍相互间性格上的差别。
对于企业的因素，主要是从激励法入手!激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一。
激励就是调动人的积极性的过程。激励大师金克拉曾说：“你若想成为人群中的一股力量，便必须掌握激励，生活就是这样，你把它放入自己所处的人际中，人们就记得你信任你，就像黑夜相信灯光一样。”研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性 ，做到人尽其才。管理人员应成为团队的成员和教练员，他们的工作是提供帮助，而不是控制他人，还应有能力去激励他人。激励和鼓动他人的能力——富有感染力的热情——会使组织的能力发挥至极致。以下三个是制定激励管理的方向：
(一)物质激励要和精神激励相结合
物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励，如罚款等。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。美国管理学家皮特(Tom Peters)就曾指出“重赏会带来副作用，因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展，整个社会的风气就不会正。”因此企业单用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。在二者的结合上要注意以下几个方面：
1.创建适合企业特点的企业文化
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企业文化是人力资源管理中的一个重要机制，只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，因此用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。
2.制定精确、公平的激励机制
激励制度首先体现公平的原则，要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度，并且把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行并长期坚持;其次要和考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能;最后是在制定制度是要体现科学性，也就是做到工作细化，企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策。
3.多种激励机制的综合运用
企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制，例如可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感，从而赋予工作以更大的挑战性，培养员工对工作的热情和积极性;其次可以运用参与激励，通过参与，形成员工对企业归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。事实上激励的方式多种多样，主要是采用适合本企业背景和特色的方式，并且制定出相应的制度，创建合理的企业文化，这样综合运用不同种类的激励方式，就一定可以激发出员工的积极性和创造性，使企业得到进一步的发展。
(二)多跑道、多层次激励机制的建立和实施
激励机制要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化，总之激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合，从而达到激励手段和效果的一致性。而他们所采取的激励的手段是灵活多样的，是根据不同的工作、不同的人，不同的情况制定出不同的制度，而决不能是一种制度从一而终。
(三)企业家的行为是影响激励制度成败的一个重要因素
企业家的行为对激励制度的成败至关重要企业家要注重与员工的情感交流，使员工真正的在企业的工作得到心理的满足和价值的体现。企业文化是长期激励机制的根本，无论哪种激励方式，若只是单独对一人一事，而不营造一种氛围，不形成一种制度，都只能是一时的激励。学习创造，积极向上，追求卓越，富有自身特色的企业文化才是长期激励机制的保证。
作为企业的一项重要软实力，企业文化被誉为是现代企业的灵魂。它是衡量一个企业的凝聚力，内涵和发展潜力的一项关键指标。没有企业文化的公司最多风光一时，绝不会持久。经营管理策略可以模仿，人才也可以买到，但企业文化是模仿不来的，这也是企业最宝贵的财富。一个人人比学习，人人争创造的企业会有无穷的战斗力，会让人才有一种如鱼得水的感慨。
美国哈佛大学的一位教授曾指出：“只要你是成功者，你就会有一种企业文化，而没有企业文化的企业是那些长期以来一直失败的企业。”美国《财富》杂志在谈到世界上最受推崇的公司时说：“拥有自创文化的公司可以不受经济萧条的影响。”
企业文化对企业的长期经营业绩具有重大影响。一种强大的有生命力的企业文化，事实上就是一种激励企业不断进步，员工不断成长的文化。这种文化不是靠一时的规章制度所能建立的，它靠的是长期的积淀。
海尔可以说在这方面走到了中国企业的前列，他们设有专门的文化长，创立了独特的企业文化。烧掉IBM，只要留下人才;烧掉可口可乐，只要留下品牌，他们都能重生。烧掉海尔，只要留下她的文化，海尔就能重生。这个烧不掉的东西就是企业的“内核”，是企业最宝贵的东西。总之，长期有效的激励来源于一个企业卓越的文化积淀，一个具有文化的企业才是一个具有完整生命力的企业。
对于个人，站在管理的高度必须知道怎样为人处事，必须要建立一种良好的人际关系，人际关系的重要性对于管理层的人来说可谓不言而喻;对于企业，一定要重视对员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败。
管理心得体会怎么写案例篇13
读了由中山大学出版，夏书章主编的《行政管理学》后，对第十三章行政公共关系与行政协调比较感兴趣，下面就谈谈公共管理学与行政管理学在以下几个方面存在着差别：
第一，公共管理学的研究领域不仅仅是作为“纯粹的”公共部门的政府组织的管理及其规律问题，而且还应包括作为“准”公共部门的第三部门的管理及其规律性问题，而行政管理学的研究领域仅仅限于“纯粹的”公共部门即政府组织的管理及其规律性问题。仅就这一点而言，公共管理学与行政管理学就存在着明显的区别：前者的研究范围要大于后者的研究范围，或者说，前者所探讨的范围是后者的一部分。从这个意义上说，公共管理学与行政管理学的研究范围之间的关系可以看成是整体与部分的关系。
第二，公共管理学所研究的是“纯粹的”公共部门与“准”公共部门管理过程中共有的规律性问题。在公共部门中，“纯粹的”公共部门与“准”公共部门之间是存在着明显区别的，既然二者之间存在着区别，它们各自的管理方式及其规律也是有所不同的，也就是说，它们各自都有特殊的管理方式和管理规律。研究这些特殊的管理方式和规律并不是公共管理学的任务，而是行政管理学、公共事业管理学等学科的研究任务。同时，我们还应看到，“纯粹的”公共部门和“准”公共部门既然都是公共部门，因此，它们除了具有各自特殊的管理方式和管理规律外，还应有共同的管理方式和管理规律，研究各种公共部门所共有的管理方式和管理规律才是公共管理学的任务。由此看来，公共管理学的研究对象是全部公共部门所共有的管理方式与管理规律，而行政管理学的研究对象则仅仅是“纯粹的”公共部门所特有的管理方式和管理规律。从这个意义上说，公共管理学与行政管理学的研究对象之间的关系可以看成是一般与个别的关系。
第三，公共管理学所关注的是公共部门如何高效率地利用现有公共资源为社会提供更多的公共服务和公共产品，它在研究“纯粹的”公共部门即政府组织时，也是把政府组织当成一个为社会提供公共服务和公共产品的机构的，研究的重点是如何把政府机构自身管理好，以便更有效地为社会提供公共服务和公共产品;在公共管理学看来，包括政府组织在内的所有公共部门都是管理的客体，至于政府机构作为管理社会公共事务的主体地位，公共管理学则关心不多，而这一点正是行政管理学所十分强调的。行政管理学把政府机构既看成是管理的客体，又看成是管理的主体。当它把政府机构看成是管理的客体时，它所强调的是要把政府机构自身管理好;当它把政府机构看成是管理的主体时，它所强调的是要求政府把社会公共事务管理好。而在公共管理学的视野里，政府组织与工商企业一样，只是性质以及方式不同罢了。因此，公共管理学更强调公共部门自身的管理，而行政管理学则更强调公共部门(“纯粹的”公共部门)对社会公共事务的管理，这也是公共管理学与行政管理学的区别。
管理心得体会怎么写案例篇14
中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓，班组管理能力提升培训心得体会。科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下，去探索班组管理中的奥妙与乐趣。
吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。
吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收。其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。
给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。
如：点评一、一天一个主题，下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程：预知详情，请看下回分解的范，很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容，先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考：1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局：三个三分钟，一个一分钟!而操作上的关键点是：1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班口号是必须的。多总结今天做了什么，事前多思考为什么!
课程的两天里，每一分每一秒都是精华，我们如海绵在洋洋大海中努力吸收，大脑存储记忆有限，笔记总是好东西，虽然看似无序，却也让我重新温习重新回顾，这样的总结回顾最好，每天吸收一点点，每天强化。老师总是喜欢说经过万人测试，然后让我们测试，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一种行为转换成习惯，它需要重复三十六遍。是我最喜欢的。我们只有不断去尝试，不断去努力，不断去强化我们的好的优秀的方式，才能够真正的让工作优秀。
管理心得体会怎么写案例篇15
中国式管理
学习心得
人的开始：有口无言
人的最后：不了了之(死不明目、心安理得)
中、美、日思维特征：
中国式思维：太极思维(三分法;阴阳互通);
美国式思维：二分法(对、错;一分为二;正确、错误);
日本式思维：一分法(一切按上级指示办理、遵重权威、年资制);管理=做人(伦理)+做事(科学)
管理=管事+理人
理即敬
敬人者人恒敬之
看得起(中国人特别看中人的面子)
长处、短处
理与法、法与理
盖世英雄=四面楚歌
能力=X=本事(中国人讲本事，不太讲能力)
案例：《鱼头》、《鸡屁股》
讲话不能太直(不是虚伪而是太直容易折)
中国式管理六字真秘：
两难(慎始)、兼顾、合理(参考法律、合理解决)
衡情论理
内方外圆
案例： 《仅供参考》
一切都有定数。西方定就是定、中国定是不一定
二分法：是非分明
三分法：是非不明
情、理、法与仁、义、礼(情与面子、理与脸、法是基础) 站在法的立场来衡情论理
例子：敬酒与罚酒
例子：给足了面子就讲理、翻脸无情例子：派车
不可不变、不可乱变
变：占20%、不变：占80%
开始就做对，不允许道歉的民族(在中国道歉也没有用)
投石问路
可以单刀直入的情况：论关系、套交情、看情况
攻心为上、抓心至关心、交浅不言深
推、拖、拉的妙用
不做回答、不负责任、付最大的责任
“先说先死”---下级想好了才能问(人员、时间、经费)
制度不可能完美(“制”他人于死地、“度”本人上天堂)
中庸之道即合理之道
企业合理才能安1、安股东;2、安员工(好人都走了、坏人留下来了);3、安客户;4、安社会大众;
应该管的你去管、不应该管的你不用管，应该不应该是看立场
立场不同才吵驾(定位与团队)
合理的不公平(资源不足、机会有限)
伦理即合理的不公平
老总境界至“无为”
凡是都是自作自受
共同的认识
五千年的文化能传承至现在是有他的道理
彼此包容、彼此尊重(有缘才能相聚)
管理与当地的风土人情相接合
得罪人道歉都没有用
风气
老板点头
企业文化
(人事权、财务权)老板
企业文化与心腹知已(三国中魏、蜀、吴核心人物)
企业是由老板和核心团队组成，员工认可
共识：1、先把自已管好、自律、自觉管得太严，风气不会好----与法家没有变成中国主流思想有很大关系
给他面子、自作自受、不打自招
中国人的个性：不一定
中国人外圆内方
2、要改变一个中国人非常不容易，让他自已改变
老板做经营、干部做管理、基层做作业
3、把自已定位好：
高层：管理、配合
中层：务实加应变、抓住差异性
基层：务实
基层----重“有”
中层----重“能”
老总----重“无”
企业分工如同象棋(帅、将、士、相、车、马、炮、兵、卒)各自分工协作;
怎样使基层热心、有激情
企业文化深入到脑海里面
使干部称心如意
员工生活在过去、干部生活在现在、老板生活在未来(将心比心)
要随机应变不要投机取巧----干部、
要圆通不要圆滑----干部
要形成马屁氛围决不要拍马屁----干部
要有原则会应变不要没有原则的变，也不要完全讲原则不会应变----干部
培养敏锐的领导力----第六感
领----方向感;导----引导大家跟上来
组织变化象一棵树，根----领导----不动生色;顾客----云(万商云集);
上上下下一条心，好好与周过相处，落地生根
组织结构：人、树、金字塔之比较
高层：
光彩给枝叶、风景才会美丽;
老总要有树根的修养;
三招：1招：把眼睛蒙起来;2招：把你的耳掩起来;3招：把你的左右手坎掉，最后坎头。 当老总要无所不知
当老总要用势，不要用权，也不能把权给别人用，别人会滥用职权中层：
老总最在意：“你的心中有没有我”
一、一定要请示、报告;
二、时间紧，先做再报告;
三、边做边报告;
错误的决策比贪污更可怕
不能合作，分工很槽
先孕育出合理的制度
制度可以借鉴决不可以抄袭，制度一定要自生自长
工作环境很重要，人要很体面的工作(长期在门过工作就变成守门人)远的和尚会念经
依照制度、衡情论理、合理解决
团队中完善自我
把团队带出来
巩固领导中心，中心思想、第一圈、
美国----基础;日本----中层;中国----老板;
维护合理的不公平一、最佳的沟通态度
一席菜(从开胃菜至甜点)
例：绑票(用最有效的话讲)
1、只听他说什么内容、道理，不去讲究他讲怎么样 中国人最讲道理，中国人很容易生气
情绪管理
慎始善终
感情与理性
只要没有面子，他就不讲理
直话直说效果最差
2、情绪上的方法稳定对方
不能欺骗，也不讲实话，讲妥当的话
见面东拉西扯，不见实在话
吃饭没有?是问你心情好不好
中国人是个警觉性非常高的民族
时机对不对，对方心情好不好
投石问路不要打草惊蛇
中国人不喜欢推销员
沟通要知已知彼
人不对不说，人对一定要说;时不对不说，时对一定要说例：刘备与赵子龙(小儿惊风散)、孔明与周瑜 事缓则远
基层----道歉;中层----请客;高层----等人。
二、沟通前的心理准备
“先说先死”
例：买项链
“不说也死”
“说到不死”：说得适当的好处
真正的买货人
沟通要让对方做最后决定
中国是高度自觉性的民族
中国式的人性管理
中庸之道即合理之道
把人看作人的管理，人性管理，以人为本
不去管他，不管就是管(老总对下面的人)
敬人者人恒敬之
人理别人、别人理你，看得起人
学而时习之。习：习惯(学习知识、智慧后要变成自已的习惯) 看得起员工，板脸也很重要(平衡)
人理好了，他自然就做得好事
本立而道生
重要提示1：
1、把人当做人看的管理，称为人性管理;
2、顺着人性的需求来管理，可提高效益;
3、什么都在变，只有人性从来没有改变;
4、人性不喜欢被管，有人管就是不自在;
5、人性不喜欢不理，没有人理就不高兴;
6、人性管理就是只管不理，管理加理人。
重要提示2：
1、理的意思是看得起，让他觉得有面子;(得人心者得天下)
2、对事要管，把事情管好是基本的心态;
3、对人要理，大家有面子，才叫做圆满;(启发似的)
4、不能够圆X，却必须圆通，要分清楚;(推、拖、拉)
5、不可以和稀泥，却应该和谐，才圆通;
6、外圆还要内方，基本的原则必须坚持;
重要提示3：
1、方是方针准则，也就是不变的原则;
2、圆是随机应变的变通就是变理合理;
3、只能够随机相变，绝对不能投机取巧;
4、原则和变通要有切点，否则就是乱变;
5、不可不变也不能乱变，要变得合理;
6、合理地因人、事、地、物，适当变通;
重要提示4：(原则不变)
1、守本分，首先把自已的本分工作做好;
2、守规矩，凡事依照制度，按规定办事;3、守时限，规定的时间内完成应办事项;
4、守承诺，答应的事情必须依承诺做到;
5、重方法，讲究正确有效方法提高绩效;
6、重改善，精益求精，持续求做得更好;
重要提示5：(管理与制度1)
1、管理一定要制度化，但制度必须合理;
2、合理的制度，大家一定要自动去遵守;
3、制定制度时，由下而上比较容易合理;
4、下面订得不合理，上面还可以有意见;
5、上下多交流，彼此尊重，叫做好商量;
6、自然孕育而成的制度，比较合乎人性;
重要提示6：(管理与制度2)
1、思虑的方式，和处理事情的方式相反;
2、凡事先看规定，合乎规定才可以先做;
3、不合理规定，要先研究有什么能变通的;
4、不能变通，最好改变事情以符合规定;
5、如果有困难，最好和上级商量求谅解;
6、合理合法，还要考虑可能产生后遗症;
重要提示7：(如何与上司相外---上级交办的事怎么办?)
1、上级的命令都是对的，先仔细听进去;(三个和尚与大法师)
2、研究实际状况，有问题提出来试试看;
3、自已不能解决，要及时向上级做报告;
4、上级的指示，先说好，再实地做做看;
5、实在有困难，再向上级提出，看着办;
6、最好不要改变上司，让上司自已改变;
重要提示8：(如何指导下属：知人善任、适才适用) 人性管理---部属工作干不好怎么办?
1、指派工作，是上司能力的考验要慎重;
2、适当指派工作，还要加以合理的辅导;
3、部属做不好，要看是不能?还是不为;4、不能比较好办，找人教他或接受训练;
5、不为要看不敢、不肯，还是不多做;
6、依照不同状况，做不一样的辅助指导;
重要提示9：(越级报告与亲民)
人性管理---部属越级报告怎么办?
1、越级报告应该视为非常态，而非常态;
2、不可以听也不能不听，都有不良后果;
3、应该先听，然后才告诉他依层级报告;
4、站在暗外看直接主管怎样处理这件事;
5、有意见要私底下和直接主管好好商量;
6、尽量设法减少越级报告，但不能限制;
重要提示10：
人性管理---上级越级指挥部属怎么办?
1、不可以向上级抗议，因为上级不接纳;
2、不可以询问部属，因为不愿意说;
3、最好宣示由部属自行决定要不要报告;(需要我负责的事就向我报告)
4、让上级和部属拥有某些弹性好办事;
5、自行报告的，要尽心辅助，力求办妥;
6、不报告的，自行负责，不替他担责任;
重要提示11：
人性管理---向上级报告应注意些什么原则?
1、“和”才能长远;
2、工作、冷落、核心;
3、伦理：人伦关系=X=人际关系;
4、不要不劳而获、而要坐享其成;
5、人是宝藏、不是资源;
6、前途在开会，其他不重要，青云直上;
重要提示12：
人性管理---上级怎样给下级作指示?
火性管理=同归于尽发财：借用别人的资金、借用别人的智慧
深藏不露
全力以赴与尽力而为的区别
技术=单纯
1、最好的指示方式，就是不要发号施令;
2、先提出问题，看大家如何反应最妥当;
3、对不同的意见，不要做评论，各自表述;
4、把指示放在腹中，让大家自动找出来;
5、人对自已的决定，必然全力以赴去做;
6、保持紧急时发号施令的权利，很有效;
重要提示13：
人性管理---同级之间如何相处?
1、大家一般大，谁也不怕谁，也不服气;
2、让大家明白，跟我打交道保证不吃亏;
3、有办法时，还要故意让大家占小便宜;
4、能帮忙时，要尽量帮忙，不必太计较;
5、必要时好开口，大家也才会热心反应;
6、希望大家如何对待我，先从自已做起;
重要提示14：
精于刀者，死于刀;精于枪者，死于枪;精于权谋者，死于权谋;精于游泳者，死于水也。 “简化、合并、重组”是减少环节、梳理流程、提高效率=工业工程
王永庆的案例
用新方法代替旧方法，动不动脑筋。
量力而用，员工的健康，老板的健康。
人性管理---怎样指派任务?
1、人员没有增加，新的业务却不断产生;
2、如果分配不出去，主管自已迟早累死;
3、指派新的任务，谁都不热心，推拖拉;
4、表现的很热心更要小心，想干什么?
5、要想办法，让大家乐于接受新的业务;
6、指派得当，才能收到预期效果，安心;
重要提示15：
人性管理---到时完不成任务怎么办?
千金难买寸光阴
不公平才是真正的公平
1、不要等到最后才发现，平时做什么?
2、不能如期完成，必须提早报告求补救;
3、上下都明白，共同想办法，如期完成;
4、实在没办法，要提出补救方案才罢休;
5、应该通知的，要预先告知，好做准备;
6、不允许延期，不能够降低质量求应付;
重要提示16：
人性管理---部属犯错误怎样处理?
忙中定有错
部属要养成充分准备的习惯于，而且要检查 预测、计划
英雄不提当年勇
当局者迷、旁观者清
教育不讲方法，不算教育
曾国藩40左右才明白，70%在管理;30%在做事。
1、不能够放过部属的错误，否则没良心;
2、不可以让部属在公开场合没面子丢脸;
3、最后预防犯错，初犯不罚，严防重犯;
4、违法或恶意犯错，第一次就罚不放纵;
5、用三明治方式，使部属乐于接受劝告;
6、让大家明白，客气非福气，互相勉励;
重要提示17：
人性管理---合理与否怎样判断?
理不易明，理念变动，妙不可言
人生就是抢位置而已
让位置给别人
管理从定位开始
位置不同，道理不同
时、势、定位、中应
谦虚
1、人性喜欢合理，但是合理与否很难讲;
2、公说公有理，婆说婆有理，如何判断;
3、理会变动，因时空的变迁，随着改变;
4、时位中应，是合理与否的基本测试法;
5、让他自已判断，由大家来看合不合理;
6、不要得理不饶人，以免有理变成没理;
重要提示18：
人性管理---人性管理的要点是什么?
目标：降低成本、发挥潜力、协调一致与业绩、利润之关系天花板与价格
地板与成本
军事化管理(过时)与人性管理(趋势)==与时俱进
1、最省钱的降低成本方法，同时最有效;
2、使大家乐在工作，心情愉快，身体健康;
3、各级主管都能够发挥潜能，轻松愉快;
4、员工有尊严有价值，安心把工作做好;
5、上下协同一致，产生有效强大组织力;
6、减少情绪化的反应，可大幅提高生产力;
重要提示19：
人性管理---为什么要实施人性管理?
六字真言：两难、兼顾、合理
重要提示20：
人性管理---怎样实施人性管理?
1840年与1984年对中国历史的重要意义 人力资源部与人员发展部之关系
良心与控制人心
人性管理从情绪管理开始
1、不要说人力资源管理，视人犹物;
2、不要说自已管多少人，增加无谓麻烦;
3、不要忽略人的情绪，因为破坏力很强;
4、不要讨论人性善恶，人性富于可塑性;
5、不要强调制度化，按照制度去做就是;
6、不要开口闭口谈法，最好先由情入理;
管理心得体会怎么写案例篇16
随着Internet技术持续迅猛的发展，给传统的办学模式提出了新的要求。进入新世纪，从世界各国教育信息化的进程来看，不但竞争异常激烈，而且无论是在教育信息基础设施和资源建设上，还是在普及的程度上，中国与西方发达国家甚至某些发展中国家相比,都存在着较大的差距。新的世纪里，如果中国不能很好地利用互联网的平台和以较低的成本对推动教育信息化缺乏明确的方向，势必偏离信息化的轨道，进而阻碍社会信息化的进程和整个国民经济的发展。因此，实施教育的信息化已经刻不容缓、迫在眉睫，而其中的学生学籍管理是其中一个不可或缺的环节。
较之传统的管理方式，笔者开发的学生学籍管理系统的优势有：一方面可以动态地管理每个学生的信息;另一方面，教师可以在任意时间、任意地点通过网络查看学生信息;另外计算机化的管理的一大特点是查找准确而迅速：系统可以在输入结束后当场给出准确的查询结果。
(1)系统开发的目的和意义20世纪末，随着我国_的不断普及和深入，入校人数正逐步下降，而各个学校的规模却在不断扩大，校与校之间的合并规模也越来越大，而此时计算机在各学校也开始普及，一些学校开始将计算机应用到学生信息的管理中去，为学生管理信息系统的形成打下了坚实的基础。
而此时的应用计算机的功能还仅限于记录学生的基本信息，以供需要时查询，数据库是比较流行的FoxPro。在新生入校时将学生的基本信息记录输入FoxPro，并集中报到教务处，以备查阅。在遇到荣誉称号、违纪处分等学生管理工作时也是如此，所以计算机的功能仅仅是代替了手写工作，并没有发挥其在信息处理方面的优点。但是，对于学生管理工作来说，这已经是一个质的飞跃。
由于将数据录入FoxPro的工作是学校工作人员直接对FoxPro数据库的操作，而随着各学校的合并后的人数的变化导致了管理的复杂性，所以一些学校就自己开发了学生信息管理系统，这就是最初的学生管理信息系统。这种初级的学生管理信息系统的主要功能是：为学校管理工作人员输入大量数据提供一个操作简单、使用方便的友好界面;在已有的数据中作简单的查询和统计。
主要的缺点是：
只是实现了局部的电子化，但是仍然使用物理媒体(如软盘、光盘、移动硬盘等介质)进行传输，没有发挥校园网络的优势;教务处的数据仍然需要集中整理，重复工作比较严重;从教务处到以下各个年级和班级信息收集和信息反馈耗费了大量的时间，使得工作效率低下。
初级的学生管理信息系统虽然使得学生管理走上了信息化的道路，但是仍然摆脱不了手工时代的阴影，校园网的优势并没有得到充分的利用，所以这种初级的学生管理信息系统还不可能完全满足教育事业发展的需求。
学生学籍管理系统，旨在探索一种以互联网为平台的管理模式。这种新的管理模式，为现代管理创造了一种新的环境，使教务管理突破时空限制，实现管理的网络化，提高管理效率和标准化水平。使学校管理者、教师和学生可以在任何时候、任何地点通过网络进行管理与查询。这还让管理者从繁重的工作中解脱出来，将主要精力转移到创造性的教学改革工作中。
(2)系统开发的目标以现代计算机技术、网络技术为基础的数字化教学正朝着信息化、网络化、现代化的目标迈进。如今，国内的大部分学校都已接入或将要接入互联网并建成校园网，各校的硬件设施已经比较完善，通过设计和建设网络拓扑架构、网络安全系统、数据库基础结构、信息共享与管理，从而实现教育的网络化和信息化。
与网络技术相结合的新型学生学籍管理模式，对教育、教学过程有着极为宝贵的特性，可以为新型的办学模式提供一个信息化的平台。
管理心得体会怎么写案例篇17
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不培训班学习心得体会知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的，实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本实习心得体会范文上没有办法教授给大家的，必须要通过实际工作来积累与强化。
会计学作为为一门与实际工作结合紧密的学科，实习是检验学校里的教学成果的最好的试金石。学校中所有学到的知识都要转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。从这个层银行工作心得体会面上来看，我们的会计教育和实践是有一段距离的。
我非常希望学校能加强实际的工作与党校学习心得理论教学之间的紧密结合程度，实践可以非常好的提高学生学习的积极性和教学的针对性，对我们这些毕业生尽快熟悉实际工作是非常有好处的。
在实习期间我也深刻的感觉到了国企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事，工作效率低企业发展观心得体会下是国期的通病。在这次实习中我也深刻的感觉到了这一点，仅举两个例子：一天，有一个同事一上午只工作了两个小时不到，其余的时间都在一个接一个的打私人电话，一边说着自己很忙，另一边手里却什么活也没干;另一件是关于年初报税，在银行工作心得体会资料还没有准备好，单位却在下午三点定好了地方开联欢会(下午是一点半上班)，于是，大家都去联欢了，报税的时间就被推迟了。我认为，造成这种效率低下的原因是来自多方面的，最主要的是铁路这种大型国有垄断企业没有引入非常有效和富心得体会有活力的竞争机制，分配方式不够灵活，直接影响了员工的工作动力与工作效率。我个人认为改变这种局面的直接可行的方法有两个：其一，领导的工作作风的改变;其二，员工在工作时间约束的加强。
我认为，联欢会虽不是庆功会，但也应该是在不发展观心得体会影响正常的工作的前提下举行的，而不能由于要开联欢会而增加不必要的成本(如：税收滞纳金);员工在工作时间，应主要处理公事，如有特殊情况，可请假专心处理私事，而不应该占用较长的工作时间、利用公共设施处理私事。这是我的一些个人的学习教师法心得体会看法，作为一名员工，我也是希望自己所供职的企业越来越好。
会计是一门实践性很强的学科，会计需要理论的指导，但是会计的发展是在实践中来完成的。所以，我们的会计教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理师德培训心得体会好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化;假期实践与平时实践的关系，以假期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。
通过这三周的实习，我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了简单的实际业务的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实中会计业的心得体会务处理的流程，认真观摩了师傅针对具体业务的处理，使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时间并不是很长，但受益匪浅，我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工学习发展观心得体会作带来非常积极的影响。
管理心得体会怎么写案例篇18
这个学期新学了管理信息系统这门学科,觉得受益不浅。
我想先描述一下管理信息系统的基本职能：数据的收集和录入，负责数据的存贮，负责系统内信息的传输，数据的加工，模型的建立、求解、应用和修改，输出信息，向各管理层提供信息，支持决策，管理信息系统自身的管理及维护。后面主要为根据结构化的系统规范来讲主要有系统分析系统设计等等。
众所周知，管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。
信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用，促进了企业管理工作的提升。管理信息系统是为管理服务的，它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式，实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化，极大地提高了管理的效率，使现代化管理形成统一、高效的系统。过去传统的管理方式是以人为主体的人工操作，虽然管理人员投入了大量的时间、精力，然而个人的能力是有限的，所以管理工作难免会出现局限性，或带有个人的主观性和片面性。而管理信息系统使用系统思想建立起来的，以计算机为信息处理手段，以现代化通信设备为基本传输工具，能力管理决策者提供信息服务的人机系统，这无疑是将管理与现代化接轨，以科技提高管理质量的重大举措。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计算机，使人和计算机充分发挥各自的特长，组织一个和谐、有效的系统，为现代化管理带来便捷。
在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。
所以我觉得学习管理信息系统是非常必要的，特别是对我们电子商务的学生而言。我觉得平时上课学习是不够的，要更加注重实践操作，并且也要多做练习题，这样有利于更好的了解管理信息系统。 管理信息系统这门学科是这学期刚学的,到目前为止已经到了期中测试阶段，我才想起要写管理信息系统的学习心得体会。对于它，我并不能说是了解地很透彻，只是学了点皮毛，没有真正学会执行。所以，我就先介绍一下管理信息系统的理论知识和基本知识，好让自己真正地理解和掌握。 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源资源组成，目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调解和控制。
而管理信息系统是对一个组织(单位、企业或部门)的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。我们周围存在着各种各样的管理信息系统，例如：银行业务系统(存取款业务、转账业务、统计分析)、订票系统(卖票、统计)、超市管理系统(面对顾客的销售、存货管理、销售统计)、图书馆管理系统(借还书管理、书目查询、统计分析)等等。管理信息系统如同会计、财务、生产管理、市场、人力资源管理一样，对企业经营成功具有重要作用，是影响管理效率、职员生产率和情绪、顾客服务和满意的重要因素，为成千上万的人提供了非常重要、变化、挑战性职业的机会。这是我的第一篇学习心得，只是对管理信息系统的简单描述，希望以后能更深入透彻地了解下去。
在系统设计时，应遵循系统性、灵活性、可靠性、经济性的原则。
二、系统实施 系统实施的主要内容包括物流系统实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入、系统切换和评价等。系统实施阶段即使成功地实现新系统的阶段，又是取得用户对系统信任的关键阶段。这学期的管理信息系统的学习就到这里了，老师很尽心尽责地教书，虽然我自己学到的知识可能不是很充足，但是我会继续努力，学习把理论和实践结合。
最后也要谢谢老师的耐心指导，在今后的学习中我会再接再厉，更加的充实自己!
管理心得体会怎么写案例篇19
教育管理学是研究教育管理之学，而教育管理是管理教育的专门化活动或对教育进行管理的专门性活动。两者既有联系，又有不同。不能将教育管理学与教育管理两者混为一谈。
一、教育管理的含义一些研究人员认为：“教育管理是教育管理者按照一定社会的要求和教育规律，通过一定的管理方式对有关资源进行有效利用，达到为人类自身再生产从而使教育为一定社会服务的一种实践活动。”由此看出，教育管理强调了管理的本质———协调。结合管理的本质和教育管理的特殊性，要全面理解教育管理的含义，有必要明确以下内容：一是教育管理归根到底是人对人的管理，人决定着在教育管理中，由谁来协调，协调谁，它是教育管理主体和客体之间的对象性活动。这种对象性活动指向于协调教育组织与管理者、教师、学生、其他被管理者个人之间的关系，协调教育组织与外部环境之间的关系。二是教育管理的过程与方式，这是协调活动的关键所在。在教育管理中，教育管理者要采取各种方式和措施进行协调。协调是按照管理职能运行的规律，进行决策、组织、领导、控制和创新。这五个环节的实施过程，就是教育管理的协调活动过程，而每一项管理职能的发挥，都是为了促进协调。三是教育管理的目标。“教育管理对社会的适应和满足，主要是通过教育工作的有序化、规范化、效率化来实现。这样便于与教育管理相区别。当前教育领导的提法也比较流行，但其含义实际上已经被教育管理所包含。教育领导关注的是组织创新和变革，关注的是组织战略问题，而教育管理注重照章办事和组织日常运作的维持，关注的是教育组织中的具体活动。
二、教育管理学的溯源与进展!"世纪末教育管理学的诞生并非偶然事件。一方面得益于教育学迅速的发展。伴随着学校教育事业的大规模发展，教育活动以相对独立的姿态活跃于社会舞台，教育概念从简单到多样的跳跃式发展，教育学中的德育教育(教育管理隐含其中)发展到教育过程学、教育实体学、教育系统学，并逐步挣脱教育学的束缚，走向分化，出现了教育学交叉学科、教育学子学科和教育亚学科。此时，教育学的发展经历了神化与习俗时代、哲学时代，步入了科学的时代。在生理心理学、实验心理学和实证哲学、社会学的帮助之下，教育学者们在“科学”的旗帜下从事自己的学术活动，他们主张按照自然科学的客观性原则建立“教育科学”，形成了教育学科群，出现了多学科的合作，形成了庞大的教育科研队伍，出版了大量教育学的书籍和刊物。
可以说，思辨哲学的教育学、实验教育学和文化教育学等流派的产生，为专门的教育管理活动的研究提供了前提和基础。另一方面，随着机器大工业生产的兴起，管理活动也逐步从经济活动中分离出来，成为一项专门的社会活动，由此带动了管理科学的繁荣。随着管理实践的日益丰富和多样，脱胎于经济学而侧重企业管理和经济管理的管理学逐步形成体系，并以一门独立学科的身份跻身于科学大家庭。管理学依据其研究对象的不同延伸出不同行业、不同部门、不同性质的管理学，如教育管理学、城市管理学等等。作为管理科学的一个支脉，教育管理学起源于美国的企业管理思想在学校管理领域的应用研究，并逐步形成了自己独特的研究目的、研究对象、研究内容和研究方法。
三、教育管理学的本质属性———学科性在本世纪以前，各门学科基本是在实验基础上形成的经验学科，每一门学科均专注于特定的研究对象，相互之间壁垒森严。本世纪之初，学科边界渐次开放，研究两种对象之间关系的二维交叉学科大量涌现。教育管理学的出现恰逢其时，弥补了其上位学科(管理学和教育学)之间的裂隙和空洞。随着与其他学科的融合、补充，逐步形成了规范化的理论体系。进入$%世纪中期，作为现代科学意义上标准的教育管理学科，逐步发展成为一个涵盖若干教育管理现象的统一理论体系的学科，甚至包容了古典管理和人本管理、现代管理和后现代管理、科学理性和价值理性、主观主义和客观主义这样多流派、多观点并列的理论体系的学科。就教育管理学的研究对象来说，教育管理学的研究对象是研究教育管理过程和规律的学科。
管理心得体会怎么写案例篇20
第一遍把全书通读一遍。
在此之前，先看CPA课程。通读的时候不要求快，但给自己制定一个计划，每天几节课，用多久学完。在学习之前，先预习那本预科读本。不要贪多，一带而过，也不要钻牛角尖。
在一个章节呆太久，有时候学了前面不明白，学到后面可能会恍然大悟!这个阶段不做题，只看例题，理解最好，不理解也要尽量去记，至少知道一些科目，增加减少，借贷方向，我用了2个月左右。其实最好还是要彻底弄懂例题，其实预科的不难，且那本读本编的很到位，还有习题及解析，所以基本不会有问题的。
第二遍精读。
把书上逐章逐节的细看，要大量做习题了，强化基础，推荐方法是听郁老师的单独录制高清课，讲的很到位!轻一的习题是要用心反复做的!通过做题来巩固学习。难点不能跳过，如果不懂，就要去论坛发帖提问，或者自己准备好在课后去问老师，但是由于课后老师总是被“围攻”，所以你赶不及的话，还是乖乖发帖吧，效果那是一样一样的!
那如果学来学去还是不懂的话，那就放弃吧，也许本身这就是个BUG比如继续涉入，即使出题也只是分步骤的，考最后一个小题，即使不会，影响也不大。
千万不要觉得老师讲的自己都懂了，然后上课就可以不好好听，习题就可以不好好做。如果你真的懂了加深一下记忆也没有坏处，有时候上课老师讲的那么一句话没听清，可能就会断链子，影响整个的效果，有时候上课老师讲的那么一个学习小方法没听到，就可能失去了另一种思维方式。所以，学习要专注。
第三遍基础已经打牢。
那就狂做题吧!发现不会的继续巩固，听听串讲，习题班，千万别不懂装懂，自欺欺人，对自己对考试没有任何好处!不懂的就去论坛提问吧!老师的答疑很给力的!
CPA考试审计高效率做题策略
1、尽量一次到位，不要修改。我做模拟的时候发现，如果我能连着做下去，不回头改前面的数字，时间一般都是够用的。但如果做着做着发现前面错了，倒回去改，那就往往来不及做完了。
其实这个考试并没有要求达到“不假思索”的程度，稍微想一想的时间还是有的(当然不能苦思冥想)，所以没必要为了争取时间而直接下笔，那样很容易漏看条件或是掉进陷阱里。对于一些前后有关联的题目，最好还是把题目前后都看清楚了，关系理顺了再做。
2、能心算的尽量心算，少用计算器。可能很多人都发现，现在我们越来越依赖计算器了，好像不用计算器心里就不踏实，生怕自己算错，所以什么都要敲一遍才放心。
但是把计算器拿起来，敲按钮，再放下去的动作本身就要消耗更多的时间。比如一个简单的加减计算，用心算一秒钟就算出来了，用计算器也许三、四秒都搞不定，这就是非增值成本。注会很多考试计算量都很大，一份卷子要算几百个数字，能省一点是一点吧。
3、笔帽不要倒扣在笔端。我一直有个习惯，就是把笔帽倒扣在笔端，因为这样不容易弄丢，而且笔不会在桌上滚动。但是有一次我无意中把笔帽摘掉了，发现笔居然变轻了，写字也快了一些，轻松了一些。
这听起来有点不可思议，因为笔帽本身并没什么分量，最多几克吧，但是我们的手是很敏感的，一点点分量也能影响到它的速度和体力。所以如果有人跟我习惯一样的，不妨也试一试，看看这样是不是能写得更轻松一些。