创新员工培训案例心得体会
写心得可以记录下个人的故事和情感,留住生活的印记和回忆,也可以为将来的生活提供借鉴和启示。写好创新员工培训案例心得体会不是那么简单,下面给大家分享创新员工培训案例心得体会,供大家参考。
创新员工培训案例心得体会篇1
在参加了公司组织的由胡教授主持的《成为企业人》专题讲座后,感触颇多。作为一名供水职工,我要怎么做才能算得上是优秀的供水人?下面简单谈谈我对学习《成为企业人》的心得体会。
一、本质。企业存在的价值是创造绩效,是成长员工,是担负社会责任。企业首先是创造绩效,才能保证企业的健康发展,才能谈论给予员工成长的平台、优越的薪资和完善的福利机制,但是给予和获取永远都是对等的,这个世界的逻辑是先奉献,再收获,这也是每一个优秀企业的最基本规则。
二、变化。二十一世纪变化的速度越来越快,我们已经从工业化时代,进入信息化和网络时代!未来的世界是互联网的时代。这种变化,是挑战,亦是机遇。胡教授特别举例用富士康更换机器人生产线这一事件告诉我们,不提升自我价值,终究会被淘汰。所以,为了赚到养家糊口的薪水,为了自己不成为一个可有可无的人。居安思危,思则有备,备则无患,努力提升自我,为个人价值的提升充电,积累专业知识,珍惜为公司服务的机会,关注公司的需求,成为一名有价值的员工。
三、态度。首先,我们要学会感恩,感谢公司提供了一个工作的机会,而不是抱怨这,抱怨那。没有不好的工作,只有不好的心态,不摆正自己的心态,将一事无成。其次,付出不亚于任何人的.努力,不计较,懂得先付出再谈回报,总是积极地寻求解决问题的方法。最后,拥有进取精神,永不满足于现状,不懈追求向前发展,永不言败,不断向更高目标前进。
不同的工作态度带来不同的结果。我们改变不了环境,但可以改变自己;改变不了事实,但可以改变思想;改变不了过去,但可以改变现在;不能控制他人,但可以掌控自己;不能样样顺利,但可以事事尽心;不能左右天气,但可以改变心情;不能选择容貌,但可以展现笑容。
四、责任。尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。要敢于担当,要担负自己的责任,做好自己的工作。不推卸责任,不找借口,只有失败者才找借口,而成功人士找方法。失败者找借口是因为不想承担责任,越不想承担责任就越不能够改进和自我反省永远恶性循环。成功人士则接受没完成目标的事实,努力找解决方法,不断地完善自我。
五、沟通。企业是人际关系的场所,在这里我们是一个团队,因为人生观、价值观的不同,难免与上司、同事之间存在理解上的差异,而确保人际关系畅通和有效沟通就能实现,团队关系更加和谐。唯有沟通才能减轻摩擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突,发挥团队和管理的效能,用正确的方法做正确的事,做到事半功倍,避免大材小用,小材大用,营造良好的沟通氛围。
始终坚信在公司领导的带领下,充分发扬我们的优良作风,不怕苦,不怕累,敢打硬仗,撸起袖子就是干,我们的供水事业就会蓬勃发展,更上一层楼。
创新员工培训案例心得体会篇2
现如今决定一个企业成功的关键因素是人才,那人才又从何而来呢?就是通过培训。现在的企业都非常的注重员工的培训。企业对员工的素质要求也越来越高,更多的企业是立足现有资源,通过教育与培训达到提高员工素质的目的。而我今天有幸能参加倍垒管理的木桶原理的培训,给了我非常多的启示与收获。
老师给我们讲的木桶原理的核心思想是:一个木桶能装多少水其实并不取决与他最长的那个木板而是取决于最短的那一根。就像一个团队是否优秀并不仅仅只是由最优秀的那个人决定,而是团队中能力最弱的那个人决定一样。若将企业整体的竞争力和实力比喻成木桶的容量,那么企业要想成为结实耐用并能盛满水的木桶,要想增大这个木桶的容量,一是提升短板,二是想方设法提高所有木板的长度。
张老师说的很有道理,市场竞争的残酷法则就是优胜劣汰,“劣势影响优势,劣势决定生死”,短板总是会带给我们无法拟补的损失,或许能带着企业走向灭亡。既然员工中存在“短板”,就应该尽快把它补长。只有及时发现并不断激励企业员工中的“短板”,才能做到有的放矢,才能有针对性地解决好问题。
就我们电网公司而言,虽然我们公司的员工很多,但人才少,文化程度普遍不高,高层次的管理人才与技术人员数量不是很多。实际的操作性人才很稀缺。有些重要的工作岗位人才已经出现断层,跟一些发展快的公司来比,我们公司的员工素质还有待提高。面临这种情况,我们就是需要找出企业的短板,从而扩大我公司的容量,增强我们企业的竞争优势。 那么如何增强木桶的容量呢?第一,同时加长木板的长度,第二,只给最短的那根木板进行加强。显然,增加同等容量的前提下,第二种方法要比第一种方法更经济。在实际的工作中,如果对所有的员工都进行统一的一个培训学习。那么这样做的结果其实就是长板更长而短板还是相对的那么短,并不能给企业带来更大的效果。所以,我们要针对性的进行培训学习。再通过培训资料的整理,让员工和单位随时明了目前的能力差距和培训动态。 再者我们不应该只是给员工一种单一的培训项目,而应该多角度的培训他们。如果每一个员工是一个木桶的话,那么他的能力总和就是他那个木桶的最大容量,所以就一个企业发展来说,员工能力越强代表他的企业也就越厉害。所以我们不该局限与一些狭隘的岗前培训,应该向全方位的发展。
创新员工培训案例心得体会篇3
时间真的似流水一般,不知不觉中来到深圳已经整整一个星期了,在这一个星期中,我的足迹留在了百草园的公寓里,留在了机加中心的食堂里和跑道上,留在了培训中心的教室里。这一个星期可能是我有生以来过的最为忙碌的一个星期,但同时也是过的最为充实的一个星期。在这里我们这些华为公司的新员工共同为着一个目标而拼搏着,那就是努力使自己成为一个真正合格的华为人!
我来自石家庄办事处,因为在二十期的学员中有很多我们办事处的同事,所以刚刚到这里就听到他们给我描述的这里的文化培训生活,“紧张,累,但很充实”是最简单的概括,有个同事说他在第一天的跑操中他吐了。听到这些我的心中有一丝的不安,虽然我自己在中学的时候长跑的成绩是很好的,可是自从上了大学以后锻炼就很少,真的不知道自己第一天能不能坚持下来。但是要来的是终究要来的,我只有勇敢的面对而不能退缩。
7月4号,伴随着刺耳的闹铃声我从睡梦中惊醒,早上5点我和同宿舍的同事都起来洗漱,说来惭愧,我已经不记得上次早上5点钟起床是什么时候的事了。因为怕迟到所以我们把时间留的很充裕,收拾完我们兴冲冲的跑道集合地点,本来以为我们是最早到的,可是到了以后才发现那里已经有了很多的同学。我的心中一颤,看来激烈的竞争已经开始了。现在已经记不太清楚自己是怎么熬过那第一天的早操了,只记得跑完后大腿疼了整整一天。当时真的有点不理解,公司的文化培训为什么非要让我们经受早操的折磨呢?现在想来公司对我们新员工这样的要求是有良苦的用心的。第一,只有拥有了良好的身体我们才能更好的工作,身体垮了,什么都没有了。所以锻炼身体是最为重要的前提。第二,公司的企业文化中有艰苦奋斗这一项,试问我们如果连跑操这样的小事情都不能坚持住,又怎么可能接受以后工作中那接踵而来的困难呢,我们又怎么能有永不言败的,永不放弃的精神呢?如果连跑操都不能完成的话,那我们在没有进行培训之前就应该已经被淘汰了。
经过这一个星期后,我已经适应了这里的生活,这里的生活是很有规律的,教官和老师虽然对我们很严厉,对我们的要求极为严格,但我却能看出他们对我们这些新员工的深切关怀和殷切的期望。文化培训分为课堂授课,课外活动和晚上的影片教学。课程的安排是相当合理的,培训的三个部分也是紧密结合在一起的使我对公司的企业文化有很深刻的理解。
团结合作 集体奋斗
华为公司的愿景和使命是丰富人们的沟通与生活,聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案,持续为客户创造最大价值战略。面对激烈的市场竞争,产品的日益复杂化以及分工的逐渐细致化,要求我们必须团结合作,通过集体共同的力量生产出成本低,质量高的产品,提供让客户最满意的服务,这样我们才可以保持强大的生命力,在市场激烈的竞争中立于不败之地。
在户外活动的拔河比赛中,我对团结合作,集体奋斗有了新的认识,拔河是一项集体的运动,要求大家心往一处想,劲往一处使。这正是我们一天所学的文化的真实的体现与验证。可是单单有精神还是不够的。还要讲究一定的技巧。作为拔河比赛的主力选手,我亲身体验了那激动的时刻,随着教官的一声哨响,两队的选手都拼了命的往自己这边拉绳子,我本来以为可以很轻松的就能结束战斗,可是当比赛一开始的时候我就发现自己错了,绳子把我的手几乎勒破,我这时已经听不到身边队友的加油声,心中只有一个念头那就是绝对不能输,可是在僵持了几分钟后,我们的队伍用力好像有点分散,队员们并没有站在一条直线上而是开始摇摆起来,脚下也开始站的不是很稳,绳子一点点向对方移去。大家显得很着急可是我们并没有找到很好的解决方法,没有能够站稳脚跟。最后还是输了,走下赛场我的双臂已经麻木了,虽然身边的队友仍在为我们的努力而鼓掌,可是我的心里有说的出的难过。等我冷静下来仔细想了想感到,虽然我们大家都尽了自己的最大的努力,可是还是失败了,为什么?原因就出在我们没有很好的领会团队合作的精髓,我们没有能够掌握拔河的技巧,在僵持的最关键时刻我们的队伍摇摆起来,这势必会分散我们的力量,虽然我们的心都想着往一处用力,可是实际上我们的力却是分散的,我们每一个人的力量虽然大可是却没有凝聚起来,忽视了我们是一个团体,而是单兵在作战,自己往自己认为正确的方向拉,这怎么能不失败呢?想通了这些我感到一丝的欣慰。因为我从拔河比赛的失败中,体会到了团结一致,集体合作的精髓,真正的对公司的这个文化有了切身的体会与理解,而不再是以前那简单的文字的概念了。我想公司为我们安排这个比赛的真正目的达到了。
一个企业的成功,靠的不光是创始人的个人魅力。随着企业的发展,需要更多的是团队集体奋斗团结合作的工作文化和工作关系,这种精神甚至可以弥补很多方面的不足。我们这些新人要做的就是让自己迅速转型,放弃以前种.种单打独斗的想法,我们必须要明白,“没有一只大雁会升的太高,如果他只用自己的翅膀飞行”。我们要从现在开始就融入我们所在的集体,今后的工作更是如此,遇到困难的时候主动向身边的人求助,大家一起,共度难关;看到别人身处困境之时,慷慨的伸出援助之手,风雨同舟,排除万难。
责任心与敬业精神
每一个华为员工必须有责任心以及对工作热爱,以一个主人翁的姿态来面对我们的工作和我们的客户。所谓责任心,我们可以理解为做事良好的动机和愿望,认真、规范、正确的做事,并且积极努力行动,追求结果。而敬业精神就是一个人对自己所从事的职业的忠诚和热爱,包括我们的工作热情,工作作风,工作方法等。作为新员工的我们,必须从现在开始培养我们的责任心以及对工作的热诚,为我们将来的发展培养一种良好的性格基础。如果我们从点滴开始,对工作、家庭和身边的一切都有一种强烈的责任感,那么我们就逐步走向成熟了,而且我们个人的生活也会幸福,因为我们活的坦荡荡,而且努力去做好每一件事,问心无愧,别人对我们也会尊重。有些人抱怨这抱怨那,把责任推过来推过去,总想落一个自身清白,自身清闲,孰不知这已经不是一个华为人的行为了。当一个人不想做好一件事情的时候,他就会有一百个借口,可是当一个人想要把一件事做好时,他就会有一百种解决方案。我们是选择前者,还是后者呢?答案应该很明显吧。
诚信是生存之本,发展之源
华为十几年来铸就的成就只有两个字——诚信。华为文化让我们踏踏实实工作,堂堂正正做人,不需丝毫的掩饰。华为文化的特征就是服务文化,我们必须认真地对待每一道工序和每一个用户,在这种情况下,惟有诚信才是我们生存之道。对客户的诚信,对社会的诚信,对员工的诚信,只要我们坚持下去,这种诚信创造的价值是取之不尽,用之不竭的。“也许社会上有许许多多的欺诈,也许我们这样做过的过程中会吃大亏,但我们还是要坚持。只要你坚持,客户会选择你,对手会尊重你,员工会爱戴你,这是一个企业发展的最大法宝。一个人不能一辈子做事,但要一辈子做人。
自我批判 不断进步
一个人在世上,做任何事都不会一下子做到尽善尽美,都有一个不断进取的过程。在人生的道路上,我们要不断的总结我的得失。开展自我批评,才可以取得更大的成功。自我批评不是今天才有的,几千年的曾子“吾日三省吾身”。在员工中开展自我批评,是员工从自身找到原因,从失败中总结经验,才能提高才能升华。另外,开展自我批评,也使员工不会推卸责任,有助于团队合作,有助于员工服从组织,这和华为文化也是一脉相承的。以前自己做事情的时候总有“差不多就行了”的想法,所以很多时候就因为这“差不多”总是让自己不得不付出大量的“返工”劳动,甚至有些时候都没有办法弥补。可是这种事情不止一次发生,很明显自己缺乏的就是自我批判的这样一种态度。其实任何事情都不可能一下子做到尽善尽美,不少时候我们不是“差不多”,而是“差很多”,但是这并不是最可怕的,只要我们抱着一种自我批判的精神,不断的去改进,从而不断进步,做事情的时候能够做到一丝不苟,精益求精的态度,而且经常总结个人的得与失,我们就能一步步走向更高的顶峰。
短短的十天的企业文化培训已经将要结束了,虽然时间很短暂但我却学到了很多很多,在这一个星期紧张充实的培训中,我对公司的文化有了清晰的理解,华为公司的文化其实远不只是我学到的这么多,我会在以后的工作日子里不断的总结,不断的理解,并真正的用这些文化来要求自己,使自己成为一个真正合格的华为人!
创新员工培训案例心得体会篇4
俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。作为酒店基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业发展的需要。
20__年z月z至z日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一起听课学习,这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
一、王成慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》
“ 我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。 服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解:人最高的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求,而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势,更是社会进步的一种必然产物 。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员,要带头践行,起到模范带头作用。
二、赵莉敏老师——《饭店优质服务案例解读》
赵老师以故事贯穿整个培训课程,带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。
优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、 “金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是服务,只有给予人们更多一点,更好一点服务的人,才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一, 诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假证件、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员,应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客人直接打交道即累又繁琐,可我喜欢服务工作,喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。
我是为客人服务的人服务的,一定要最大限度的满足员工的需求,牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识,做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。
三、付刚业老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。
付老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解,并呈上了经典案例。我们只是研究别人,很少研究自己;沟通要以别人为中心,不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应该只顾自己,想说什么就说什么,爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高, 一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。
作为一个管理者,要善于沟通,学会沟通,与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系,共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程,收获较多,运用到实际工作中取得成效才是真正的目的,我尽力做到。
创新员工培训案例心得体会篇5
结束了中国电信云南分公司八天的培训,紧接着市公司又对新员工进行了九天的培训。虽然感觉时间很紧,但我还是受益匪浅。培训即将结束,我心里有些依依不舍。算起来和新同事相处也有三个星期了。从一开始不认识,到后来大家成为朋友,我觉得这就是我最大的收获。
中国电信昆明分公司人力资源部为我们新员工安排的这次培训,主要内容有:企业战略介绍、企业信息化建设、电信服务理念及内涵、电信业务基本流程及规范等,最后三天邀请了昆明理工大学的博士给我们讲解了企业管理的基本知识。通过九天的培训,我不仅对中国电信昆明分公司有了全面细致的了解,同时也对自己作为一名电信的新职员应该达到哪些要求和规范有了一个具体的认识。
即将走上工作岗位的我,即将步入一段新的人生路程。培训期间学习的工作方法和为人处世的道理将在未来的工作和生活中给我很大的帮助。走出大学校园已经快三个月了,初入社会也许会彷徨也许会迷茫。培训之前我所想的工作就是为了挣钱,为了养活自己,为了尽快脱离父母的抚养,最终通过自己的努力与奋斗来报答他们。培训的过程中,每天上课都讲述企业文化和作为一名企业的员工应该怎样来提升和完善自己。渐渐的,我明白了工作不仅是为了挣钱,还有很多比挣钱更有意义的事情。中国电信作为一家世界500强的大型国有企业,我能在里面工作是一件很荣幸的事情。既然来到这个企业,就是进入了一个集体进入了一个大家庭,我应该像热爱我的国家热爱我的家庭那样来热爱这个集体,而不是仅仅的认为自己只是来这里挣钱养活自己。培训的目的一个是让我们了解企业文化,了解工作所需的专业知识,另一个就是让我们怎样更好的融入到电信这个大家庭中,奉献自己的知识和力量。如果只是单纯的工作,我相信任何一个人时间长了都会感到无聊和枯燥。因为有了岗前培训和教育,为和我一起新进电信的同事提供了一个互相交流相处的机会,也才结识一帮新的朋友。为我将来的工作注入的新的活了,让我更加热爱这个集体热爱这个大家庭。每天能以一种热情饱满的态度去面对工作,这时的工作对于我来说也不是单纯的工作了,它更成为了我生活的一部分,这样我将会更加努力的去工作去为电信这个大家庭服务奉献,通过这样一个过程自身价值也得到了不断提升。
通过培训,我更加坚信,来中国电信工作是我不悔的选择,我也相信中国电信选择我也同样不会后悔,我会尽自己最大的努力来为这个集体这个团队贡献自己的力量。使自己和中国电信一起发展进步。
创新员工培训案例心得体会篇6
时间过得真快,不知不觉工作快二十年了,参加的各种培训很多很多,但是20__年2月8日上午,公司在__大酒店举办的企业文化培训,却让我有了与以往不同的全新感受。培训内容丰富实用,讲解通俗易通,方式生动活泼,听者津津有味而不觉疲倦。真希望以后的培训都能如此。
首先是张总经理的《从孙子兵法谈管理》,一下子就吸引了我的注意力。因时间有限,他只讲了第一个始计篇,通过孙子兵法在战争中的应用来与企业管理,特别是与项目管理做比较,浅显易懂,引人深思。我知道《孙子兵法》,却从未想到把他与企业管理连在一起,听张总一讲,顿觉新奇,闲时上网一看,方知《孙子兵法》一书已经火了很多年,特别是近几年,孙子兵法与企业管理、孙子兵法与企业经营、孙子兵法与三十六计、孙子兵法与求职之道……似乎什么事情都能与这本举世闻名的著名书籍联系在一起。这时才知道自己知识面太狭窄了,原以为只与战争有关的《孙子兵法》,不曾想当今社会已是无处不在了。看来日常的学习放松不得,赶紧读起来,却也有了茅塞顿开的感觉。记得书中写到:"善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。"强调的是创新,善于创新出奇的人,他的才能会象天地一样宽广,他的思维会象江河一样不会枯蝎。还有〈九变篇〉中讲到的"是故智者之虑,必杂于利害。杂于利而务可信也,杂于害而患可解也。"意思是说:聪明人考虑问题,必定是同时兼顾利害两个方面,只有在处于不利情况时,能充分考虑到有利的方面,才会对完成任务充满信心。
其次,公司法律顾问孙高峰律师,结合当前项目经营,从项目合同管理标准、常见法律纠纷类别及处理方式、施工企业现状、风险及对策等方面,讲授了项目经营管理过程中应该如何规避风险,实现科学管理的法律常识。也让我深深体会到学法、懂法的重要性。200X年1月1日,国家《劳动合同法》将颁布前后,我们就意识到了今后员工管理,特别是劳务管理中风险会将越来越大。以前人们的法律知识少,维权意识不强,企业管理不会有太多风险。可现在不行了,随着国家的各种配套法律法规的颁布,社会舆论宣传,人们的综合素质提高,各个层次人们的维权意识都在加强,我们的企业管理,稍有不当,便会引发一连串的各种纠纷,特别劳资纠纷。通过孙律师的讲解,我会在自己的工作中,注意相关知识的学习,尽可能地做好本职,减少失误。
创新员工培训案例心得体会篇7
你们好!通过这次培训让我知道了要想成为一位优秀的员工很难,要想成为一位成功的优秀员工更是难上加难!
在来北京之前,我的心里是一片迷茫的,不知道自己该干什么,该怎样干!当听过李老师(李守君)的讲解后,让我明白了,每个人必须先给自己确定一个目标,一个方向,并为之去努力,去奋斗。每个人的能力是和他的收入成正比的,你有多少能力,你为这份事业付出了多少,相对应的回报就会有多少。“勇于承担,敢于负责”这八个子对我印象比较深。一个人只有勇敢的去承担你这个职业所对应的事情,并为之负责,才能不断的超越自我,从而提升自己的能力,增加自己的收入。还有一个,就是态度问题,可以这么说,态度决定一切,一个良好的态度是必不可少的。不能总抱着试一试、混一混的态度去对待自己的工作,那样是不可能有所收获的。一个企业不仅仅是一个给我们带来收入的平台,更是一个展现自我的舞台,只有每个人都把握好机会,才能更大、更好的给我们带来能力上的提升。再一个让我铭记于心的是老师所提到的人生三宝:微笑、点头、赞美。虽然每个人在工作上都会有压力,都会面对一些大大小小的挫折与失败,我觉得只要以微笑的姿态去面对它,没有什么是不可解决的,只有微笑地去面对工作、面对他人,才能以更加冷静的心态去挑战失败。微笑、点头、赞美,这就谈到了人际交往,有句话说得好,“你怎样去对待别人,别人就会怎样对待你”,只有以一个舒畅的心情去对待身边的每一位战友,大家共同营造一个良好的工作氛围,才能更好的发挥出各自的实力。
通过这次的优秀员工培训让我更明确的了解到:作为一个企业的一份子,就必须为这个企业发挥出自己的一份力量,并为之奋斗与努力,从而提升自身的价值。
创新员工培训案例心得体会篇8
走出校门,带着对社会的好奇心,带着对工作的热情,走进了人生的第一个工作港湾——_x市_医院。
在工作前,为了人我们这些刚从家庭和学校走出来,从小娇生惯养,事事不用操心的孩子们,能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医护人员,医院领导对我们进行了为期六天的岗前培训。虽然这六天很短暂,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我们对市二的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解。培训第二天,李院长要求我们对待工作要勤奋,对待组织要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的技术专业水平,要更好的服务于患者。把事情做到很难,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为二院尽一份力,成为一名合格的医护人员。
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的&39;岗位上的感动。作为一名医护人员,每天面对着一个生命的开始和结束,我们要做的并不是去感叹或悲伤,而是用我们的心去帮助每一个患者。
培训中,每一位老师们所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为病人着想,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,献身于护理事业,全心全意为人民服务,一切以病人为中心,对病人有高度的责任感和同情心,再工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的风险精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识,我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“双人核对”。
再当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要主动学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
在工作中,面对竞争,要有危机意识,如果自己不努力,别人会再同一起跑线上,经过努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了护士良好的形象,是医院整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给病人春天的气息,可以使前来就诊的病人消除紧张和陌生感,可以使新入院的病人消除恐惧和焦虑,缩短医患之间的距离。
这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到医疗卫生事业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名光荣的白衣战士。
经过多年的努力学习,我终于实现了儿时的梦想——做一名白衣天使,救死扶伤。但暮然回首却发现“天使”的光环早已不复,相反,由于整个社会群体对医疗行业的偏见时期已处于一个非常难堪的境地,如何当好一名医生已成为首要的课题。因此,在人生的新起点前做一关于此的培训显得至关重要。我也深深的被其所讲的内容所吸引,启迪颇深。
在这所有的课程中,最近令我印像深刻,也是最关键的部分就是医患关系,几乎是贯穿了始终。那么怎样在这么严峻的医疗环境中处理好和患者及家属的关系呢?
首先,要将“医者仁术”永远铭记。从各个方面想病人所想,诊疗过程中尽可能的方便病人,把其当作自己的亲人,对其所患之病感同身受,倾听病人的心声,永远保持一颗“仁爱”之心。这样,病人就会对医生充满信任,愿意将自己相托,诊疗氛围也就会变得非常融洽,达到双赢。
其次,要在工作中努力学习新知识,掌握过硬的临床技能。因为医疗行业从根本上来说是一技术性行业,你只有具备过硬的诊疗本领,为患者尽快减轻解除病痛,患者才会对你举手称赞。但人体疾病是相当的复杂,你只有不断的充电,才能紧跟医学的新动向,提升自己的技术。
另外,语言的技巧及文明礼貌素养也非常重要。人是社会动物,语言是人区别于别其他动物的一种要的特征,语言交流技巧往往可以左右一个人的成败。在医院,善于运用语言技巧往往可以化解纠纷,令患者及家属满意。而得体的着装及礼貌用语,往往会使患者感到尊重。
最后,向、像所有的企业一样,记住“态度决定一切”。要以主人翁的责任感去为患者服务,牢记“救死扶伤”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的职业道德,总之,良好的医患关系是医疗行业赖以生存之本,也是维护医护人员利益及实现自身价值的保障。但愿,在这短短一周的培训课程的启发下,我们新的人生旅途能经常充满阳光。
光阴似箭,日月如梭,一转眼,我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生,走上了社会,走进了医院,成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系,如今我来到了_市_医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。
感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习,我们对二院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念,创造价值人生大呢感有关知识,我受益匪浅,感触两多,自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习,我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距,自己不仅要有扎实的理论,熟练的操作,对病人还要有足够的爱心,耐心和热心等。
创新员工培训案例心得体会篇9
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子的社会经验又会拥有多少呢?
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正地走入社会,能够适应国内外经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们大学生必须踏进社会。
一,对于暑假实习的认识
为了利用好这个暑假,于是我毅然踏上寻找实习单位的道路,想通过亲身体验社 会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,同时,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
二,实习的过程
7月我开始了这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中区,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段实践的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事也不同,从中所学到的东西自然就不一样。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能今天就已经被淘汰掉了。
中国的经济越与外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
三,实习心得
在实践的这段时间内,每天我工作差不多8小时,主要负责打印文件,接待来客,接听电话。工作虽然简单,但在我看来,这是一个很好的学习机会,我不要大家把我当实习生看待,而是一名普通员工,所以我一直享受着工作的氛围,收获让我很快乐。
这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么。
但是这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉去做,而且要尽自己的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力。
记得老师曾经说过大学是个小社会,但是我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过得一切。
创新员工培训案例心得体会篇10
中国旅游业欣欣向荣,蓬勃发展,旅游业作为新兴产业,每年都以较快的速度向前发展,旅游景区作为重要的一环,面临着前所未有的大发展机遇。
此次,我作为一名普通学员有幸参加了为期__天的__X培训班,培训班有多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。使我受益匪浅,感想颇多。此次培训采用封闭式管理,我仿佛一下子又回到了学校,教学内容上的精心编排,课外活动上的周密部署,领导们的言传身教,无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯,通过参加此次旅游培训的学习,我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐,是因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础,法律知识,旅游发展形势等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾,学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会:
一、加深了对旅游景区星级的认识
旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构
目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用
进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性
维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。
五、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。此次培训,通过培训班的学习、讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到要加强学习,要接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习,是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。结合本职工作,我谈一谈在加强学习方面的心得体会:
1、从被动学习向主动学习转变,克服学习上的懒惰性由于工作事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应工作的需要,特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项工作。
2、从零碎学习向系统学习转变,克服学习上的随意性
当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很广,如果在学习上心血来潮,杂乱无章的话,就很可能导致什么都想学,什么都学不好的结果。因此,必须在学习上结合本职工作,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,这样才能起到事半功倍的效果,达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。
3、拓展眼界学识,完善知识结构
此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖,还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导通过言传身教,深入浅出的给我们分析了我县的工业、农业、旅游、文化产业现状及发展思想,共产党人的精神生命、廉政与职务犯罪等方面的知道,使我受益匪浅,感触颇深。通过此次培训,让我充分认识到只有拓宽知识面,完善知识结构,才能使我们建立创新理念,跳出思维定势,拓展思维视角,改变自己传统的一些思维习惯,用新的创新思维方法创造性的开展工作,对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。
六、通过培训,使我感到了责任重大
这次培训中,几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历,成长过程,对我旅游经济社会的当前形势以及发展的思考,并且对我们提出了殷切的希望,使我深深地被感染着,原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的,让人觉得意犹未尽。六天学习,让我深刻地认识到,在这个终身学习的年代,必须坚持学习,勤于思考,不断充
实自己。同时要学以致用,根据客观实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用所学的知识和积累的经验,敢于进行大胆的改造和创新。同时,在学习的过程中,注重形式的多样化,多向有经验的同志学习、交流,接受、学习新事物,培养自己的创新意识和创新能力。
通过X天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。
创新员工培训案例心得体会篇11
11月8日-14日,非常幸运地参加区90学时教师培训,七天的培训学习,可以说是紧张的学习、快乐的收获。
为期两天 (杭州崇文实验小学、天长小学)的挂职实践培训,使我看到名校老师强烈的敬业精神,一丝不苟的工作态度,他们用精彩的授课方式为我们讲解、示范、指导,表现出了极强的事业心和责任感,这些无不让我们钦佩,同行老师纷纷表示要对自己的心态作一个调适,不应该再浮躁了,要静下心来潜心研究了,影响老师们重新树立了正确的教育观,并能以良好的心态投入到教学工作中。
“千课万人”,我是第一次参加这么盛大的观摩活动,聆听了名师、特级教师的示范课、报告、专家点评,大师们的风采尽收眼底,得益匪浅,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领,每一天都能感受到思想火花的冲击,(每天上午五节课,下午五节课、晚上两节课报告、两节课互动点评)。虽然听课很辛苦,但大师的魅力、课堂的精彩、专家近距离的接触,吸引着我。这么好的学习机会、使我舍不得,疲惫的身躯总能坚持到晚上,尤其是斯苗儿老师、北京的吴正宪老师,我心中的偶像、最崇拜的专家,这么近距离的接触,让我激动,再累也值得!我想同行的老师应该也有我同样的感受。在一次次的感悟中,进一步认识到了不断更新自己知识结构的必要性。
就像雷子东老师《分数的认识》心路历程,雷老师在1999年上这课,当时理念是“基于学生已有经验,以学论教”,在2009年上这课是“关注学生的差异,为自主探究提供广阔的空间”,在2010年雷老师建立在“回归数学本位为续学习积累丰厚的经验”。课堂开放,自主权全在学生。无独有偶,同样特级教师黄爱华老师,在大会交流中谈到了他三次不同 《百分数的认识》的版本,从中折射出特级教师他们的共同嗜好——学习、研究、总结、提升,造就了他们的课堂生动与深刻。带给我们很多的启发和思考。
培训转变了老师们学习的观念,知道了学习的重要性。只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平,才能开展教研活动,在不断的交流互动中,明确了作为一名优秀的老师应具备的基本素质,如何适应新课改,教好课。通过这次培训,归纳一下几点:
1、教师要有人格魅力。
常听孩子们议论“我最喜欢__老师,我最佩服__老师”。甚至老师的一举一动,孩子们都在模仿。这些老师之所以使孩子们为之折服,为之倾倒,我想就是源于教师优秀的人格魅力。教师在长期的教育教学工作中形成了这种人格魅力,在孩子们中间建立了一种崇高的威信,这种人格魅力和威信对学生的影响刻骨铭心。从北京的吴正宪老师、浙江省教研员斯苗儿老师的报告中,得到这样一个结论:以情感人,以情激趣;用教师智慧启迪学生智慧。
总之,教师要具有人格魅力。只有尊重学生的人格,对学生满腔热情,宽容大度,这才是爱生的集中表现。只有把学生的成长真正和教育事业紧密相连时,才会增强爱的情感。
2、教师要把学习的主动权真正还给学生。
七天的培训,我听了四十来节专家和特级老师的课,课堂上联系生活实际,深入浅出、语言风趣优美,给我带来了震撼和思考。“怎样读懂学生”、“怎样读懂教材”。我深深体会到:学生是学习的主人,是课堂教学的主体。这一点已不容置疑。既然是主体,学生在学习中就应该真正拥有学习的主动权。只有有了学习的主动权,才能更好的发挥主体作用,改变那种消极的、被动的学习状态和方式,从而更加积极主动地学习探索,新的课程标准下,自主探索、合作交流已成为学习数学的主要方式 ,他们都创设学生熟悉的活动情景,充分调动学习兴趣,使学生初步感受到数学来源于生活,应用于生活,服务于生活,尊重每一个学生,允许不同的学生从不同的角度组织问题,解决问题,让每个学生体现到创新学习的成功喜悦。
3、“顺畅”课不一定是好课,要上出有“风浪”的课。
培训使我明白了在整个教学过程中,师生、生生分享彼此的思考、见解和知识,交流彼此的情感、观念与理念,通过质疑、讨论、合作,使师生的发散思维和创新思维得到了新的发展,实现了教学相长。在这样的环境里,实现了师生、生生知识的互补,学困生得到了帮助,学优生得到了拓展。学生迫切地想与大家交流自己的学习体验,课堂成了学生放飞心灵的天空,遨游其间,乐而忘返。
总之,这次培训让我收获多多,在此不能面面俱到,只能抓住几点来谈。我们培训的目的是让老师不再茫然,不再无从下手。让我们借助这次培训的东风,实抓我们的教师读懂教材、读懂学生。让我们的老师会上数学课,让我们的教学工作脚踏实地,让我们的教育落到实处。
一路风尘,虽然很辛苦,但是浸润在这样专业的研究氛围中,我们感到精神十分富足,真的不虚此行。对照自己的教学实践,我们要做的还有很多很多,在大师的携领下,愿我们在前行的路上演绎属于自己的精彩。
创新员工培训案例心得体会篇12
交通银行201x年新员工入职培训,第一阶段的培训已经结束,能够有幸参加这次培训感觉十分荣幸!
从培训课程就可以看出交行对新员工的培训是非常重视的,人资部门也做了很多的准备,让我们新员工在惨叫培训的这段时间内,充分感受到了交通银行对员工负责任的态度和良苦用心,也让我们更加憧憬未来的工作!
在第一阶段的培训中,我了解到包括:交行的改革与发展、企业文化、员工守则、基本制度规范、合规管理等方面的知识,以及交行个人、公司、国际、零售信贷等业务知识。这一阶段的学习,使我受益匪浅、收获颇丰。
首先,从课程的内容来看。培训课程安排紧凑,内容几乎涵盖了交行所有的公共基础知识,为员工后续学习业务知识和技能等奠定了良好的基础。同时,基础技能的专人指导与定期测试也督促我们不断的进步。
第二,从授课的阵容来看。担任这阶段培训的主将人都是来自各个部门、机构的领导或是各业务条线上的精英。他们能亲临授课就足以体现出交行各级领导对这次培训的重视。每一位授课的讲师,都作了精心的准备,深入浅出的讲解凝聚了他们多年的工作经验,同样也体现出一种认真、严谨、负责的态度。这些都为我们新员工作好了榜样。
第三,从对培训重视程度来看。大连交行非常重视对新员工培训,为期一个月的培训,特别为新员工统一安排培训地点,大规模的培训必定会占用较多的行内资源,人力、物力、财力的付出,让我们新员工觉得加入交行这个大家庭是个正确的选择。
虽然为期一个月的培训已经结束,但我知道这只是在交行迈出的第一步。作为一名银行从业人员,耐心、细心、责任心和良好的职业操守,是必不可少的基本素质。未来的路还很远,需要学习的知识还很多,希望能与交行一路同行,不断进步,不断提升!
最后,再次感谢大连交行为我们新员工安排的入职培训,期待第二阶段的培训内容更加充实、丰富!
创新员工培训案例心得体会篇13
刚刚迈出学校大门、走向社会的我,因为缺乏工作经验,总显得有些不知所措,但我想,加入宝缦是我工作生涯中第一个正确的选择。
找工作的时候,我就告诉自己,无论规模大小,我一定要找一家企业文化是我所认同的公司,因为我坚信:没有共同的信念、共同的目标,就没可能并肩作战。直到我在网上看到宝缦,了解了宝缦的发展史,从一个家庭小作坊发展到拥有六百多人的大中型企业,从批发市场向品牌市场转型,姐弟三人的创业精神和果断的决策力让我感到由衷的佩服。那时,我就知道,我找到了并肩作战的伙伴。
通过这为期两天的新员工培训,让我进一步了解了宝缦文化并且感受到了宝缦人的善良与魅力。“各位宝缦亲爱的伙伴们,大家早上好”“好,很好,非常好,大家好才是真的好,耶!”伴随着这独具特色、整齐的、富有激情的问候声,我开始了宝缦之旅。
在培训过程中,讲师们用他(她)们的人格魅力感染着在场的每一个人,大家都热烈地鼓掌,积极地配合,争先恐后地参与互动,充分发挥团队精神,以一种士气高昂的状态迎接每一次挑战。还记得我们一起跳的那个手语舞——感恩的心吗?以前每每看到有人跳这支舞,都情不自禁地潸然泪下。这次换做我们站在台上,用肢体语言去诠释歌词的内含,感受生命的伟大,体味那种“可以倒,但保持微笑;可以哭,却从不服输”的生活态度。这于我来说,是异常珍贵的。
人最重要的不是所处的位置,而是所朝的方向。树立远大的目标,形成乐观积极的心态,学会换位思考、与人合作,保持激昂的斗志,朝着目标加足马力前进,做最好的自己。不断完善自我,多做为团队加分的事。
来到宝缦,是我正确的选择,我首先感谢自己。我相信,自助者天助。
创新员工培训案例心得体会篇14
吴甘霖老师的《员工执行价值》培训课,语言犀利,富含哲理,令人深思,听完感触颇多,体味、反思、总结、梳理,认为,执行力要得到很好的落实离不开以下几个要素:
一、要有明确的目标,而且还要对其量化
“梦想写在沙滩上,目标刻在岩石上。”讲的就是目标的明确程度。有清晰明确的目标,行动才有所方向,才有可行的对目标量化的计划实施。目标不明确,行动起来眉毛胡子一把抓,想起这个做这个,想起那个做那个,东扑西扑,不仅浪费了时间,还会造成精神崩溃。有明确的目标,并紧盯量化的小目标,按有章可循的计划一步一步去做,
最终,目标会越来越清晰可见,最终实现目标。
二、立即行动
“世界上最长的距离,是耳朵到脚下的距离。”意思分解来说就是入耳容易入脑难,入脑容易入心难,入心容易行动难。我们确定要做某些事情就立即行动,不要犹豫不决、优柔寡断,要知道,当你犹豫时,别人早已经先前赶到了目标超越了你,你就永远落后别人一步。千万不要做《谁动了我的奶酪?》里边的哼哼和唧唧,而要做嗅嗅和匆匆那样的。“再长的路只要一步一步坚持走总能达到终点!再短的路你迈不开脚就永远不能到达!”讲的就是这个道理。所以,放下“心牢”,不要去想,马上行动!成功始于心动,成于行动。
三、讲究方法
“会道的一缕藕丝牵大象,盲修者千钧铁棒打苍蝇”。一句话道破了做事要讲究方法,不仅要埋头苦干,还要抬头巧干才能把事情干快干好,用好的方法做事会事半功倍,不当的方法不但浪费了时间还会把事办的一团糟。当发现自己的方法和最终的目标相违背时要适时修改方法,不能只顾埋头前行而不知航道已经发生倾斜。
四、摆正心态
“没有卑微的工作,只有把工作卑微化的人”。讲的是一种做事的态度,不要不屑于做某些事情,把平凡的事情作好就是不平凡,“一屋不扫,何以扫天下”、“把自己一放小,世界就变大”、“不积跬步,何以至千里?”说的就是这种道理。也不要看别人不顺眼,看别人不顺眼往往是自己的修养不够,也会把自己的人格降低,到头来烦恼的就是自己,就真的是“庸人自扰”了。摆正心态,踏踏实实做人,认认真真做事,把小事作好就是大事。
五、别怕失败,不为失败找借口,只为成功找方法
并不是做每件事情都成功,也别害怕失败,失败并不可怕,世上有一条路不能拒绝,那就是成长之路,把困难和问题当成最好的机会,有失败才能反应出自己的不足,才能带来成长,才能汲取经验。失败是成功之母,要有“屡败屡战”的决心、“走遍千山万水,说尽千言万语,想尽千方百计”的态度。世上有一条路不能选择,那就是放弃之路,要知道,放弃只要一分钟,努力不一定能够带来成功,但放弃只能带来失败。
不要为了事情没完成而找任何借口,找借口的时间还不如用来找解决问题的方法,要相信世上没有做不成的事,只有做不成事的人。方法总比困难多,找借口只能让自己寸步难行。找借口之前先扪心自问“自己是否竭尽全力了呢”?往往是事情不难,难就难在借口太多,而没把找借口的时间去想方法。借口是成功最大的绊脚石。
六、要有激情的燃烧
“我不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程!”这是何等的一种激情?做事就得如此,激情是促使人快速前进、发展的动力。三分钟热度只会一事无成。一件事如果值得去做,她就值得你去做到最好,而非是感觉挺好,行动起来却是蜻蜓点水,也是一种不负责任的表现。要做到“责任未尽完,行动永不止。”
七、学会适应环境
“要想改变世界,就要先适应世界”。不要总是抱怨周围的环境,抱怨只会对自己心情造成阴影,给自己徒增烦恼。既然改变不了环境,就去适应他,既然改变不了天气,为什么就不能改变自己的心情呢?武侠小说中经常提到的一句话:“人在江湖,身不由己”,所以,还是改变自己适应环境吧,其实,有时奇迹就是从改善自己开始的,少想外界怎样差,多想自己如何做。
八、圆通而不圆滑
“假话全不说,真话不全说”把圆通诠释的很深奥。圆通是指通达事理,处事灵活;而圆滑是形容为人处世善于敷衍、讨好,各方面都应付的很周到。圆滑只会道路越走越窄,圆通才是自己品牌打造的正确处事方式。
九、虚心请教,放下“心牢”
“只管开口,大不了回到原点”,不要认为不好意思,人无完人,三人行还必有我师焉呢,所以该请教请教,不能碍于面子、架子而失去学习的机会。
员工执行价值培训课几点心得,作为日后工作生活中执行力的准则,做到以后不再有“我不行”,“我没有做过、没有准备好”,“这不是我的原因”,“这件事这样做行不行呢?是做还是不做呢?”,“我不喜欢和某人打交道”,“这件事做不成,到此为止吧”……等有碍于执行的因素。
创新员工培训案例心得体会篇15
很荣幸成为交通银行这个幸福大家庭中的一员。为期一个月的第一阶段培训刚刚结束,与其说是培训,不如说是成长,因为这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉技能的良师,他们的帮助使我得以更快地掌握业务技能、由学生向职业人转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,实现人生的价值。
交行是温暖的大家庭
记得在面试时盛行长问过我为什么选择交行?是对企业文化的认同、也是机缘巧合,使我毅然选择了交行。现在,我对交行的历史沿革、发展战略、经营理念有了更深刻的认识:清朝末年风雨飘摇之际,政府为了筹措资金收回被掠夺的京汉铁路主权,振兴实业,交通银行应运而生。1986年为适应中国经济体制改革和发展的要求,鉴于交行对于中国金融的巨大历史影响以及在国际上良好的声誉,国务院批准重新组建交通银行。交行是发展的探路者和改革的先行者,20__年通过财务重组、引进投资者、上市,率先完成了股份制改革。交行的魅力不止于其华丽的外表,而更多的在于对市场的关心、对客户的用心、对事业的恒心。
培训中的良师益友让我感到了情谊上的满足。前辈们的敬业精神深深感染着我们,培训中我也认识了很多的新同事,老师的亲切随和,同事的团结互助,让家的感觉更加强烈。我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份——交行人。在未来的工作中,我要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩。
陈安之曾说过:"人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献",交通银行就是这样一个值得我倾注一生的团体。而我通过培训也感受到了"团队"的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须竭尽全力、互帮互助、忠于企业,唯有这样,才能获得最后的成功,才能够感受到成功带来的喜悦。
知识的获取,业务技能的提高
交总行和大连分行对这次培训很重视,地点就设在分行6楼大会议室,环境优雅、资源充足、设施完善。班主任的认真负责,老师们的悉心指导,还有食堂阿姨发自内心的微笑,都使我们充分感受到了交行大家庭的温暖。人力资源部也投入了大量的人力、财力,聘请到专业人士给我们进行职业素养和礼仪指导,同时又请到了分行各部门经验丰富的领导以及优秀员工,短短的几周,便把我们凝聚在一起,了解了交行的历史沿革、发展战略、企业文化;学习了会计结算、个人金融、零售信贷、公司业务、国际业务等专业业务知识;掌握了点钞、翻打传票、综合录入的技能,其中还穿插团队建设、小组汇报表演、辩论赛、服务体验等形式多样的活动。对于刚走出校门的我来说,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在金融会计知识方面的不足,对交行业务也有了一个感性的认识。
培训的安排和课程的设计体现着交行的人文关怀,注重交行的发展与员工成长的平衡。身处其中就是一个很好的成长过程,和优秀的人一起共事会让我变得更加优秀。
职业目标的明确
伟大的思想家教育家孔子说过:知之者不如乐之者,乐之者不如好之者。所谓兴趣是最好的老师,我们每个人选择金融行业有着不同初衷,如果做不到爱一行干一行,那就干一行爱一行。交行这个大舞台为我们提供了很多发展机会和职业方向,通过职业生涯规划与发展的课程使我了解了新行员未来的三条发展路线:会计路线、营销路线、管理路线。从而结合企业需求与自身优势确定未来的职业规划。
团队的力量和温情
培训的第二天,我们便进行了团队建设,我们被随机分为四组,每组都设计了自己的队名、队徽、队歌、队旗,随后的几个团队小游戏加深了团队成员的了解和信任。团队成员在后来的团队展示、汇报表演、辩论赛等活动中分工协作、发挥特长、每个成员都竭尽全力的实现团队的目标,充分展现了团队的凝聚力。我真正体会到了如果没有团队精神,组员各行其是、我行我素,势必一盘散沙,工作就难出成果,而当团队在面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心,同舟共济,在惊涛骇浪面前就能无所畏惧,就能完成别人认为无法完成的任务,顺利地到达胜利的彼岸。
不得不提到另外一个团队,信用卡中心营销体验的团队让我更多的感受到的是温情。去卡中心之前我们便被告知这将会是一个艰苦的体验,果不其然,销售任务的压力让我们难以喘息。体验式的服务让我超越了自我,增加了勇气,掌握了一些营销的实用技巧,有苦有累,有欢笑有泪水,更多的是收获了团队成员间的互帮互组、共同进退的情谊。团队成员在完成自己任务时并没有急着离开,而是在帮助其他组员创造机会、促成交易,甚至有的团队平分成果、共同进退。让我充分感受到在团队中不应强调突出自我,而要互帮互助,团队的成绩上去了,便证明了我们每个人的实力。
为期一个月的培训中,收获了交行深厚的文化底蕴、相关的业务知识和技能,更重要的是收获了这么一批可爱的良师益友,同时还收获了踏上工作岗位所需的责任心和信心。下一阶段的培训在期待中即将到来,为期半年的培训对我来说将是人生重要的转折,它把我从象牙塔带入职场,使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我们每个人都收获颇多,我将会把这一份激情、信任、感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与交通银行共发展。