工作个人心得体会感悟
有了一些收获以后,写心得是一个不错的选择,这样人们就可以提高对思维的训练。写好工作个人心得体会感悟是有技巧的,接下来给大家分享工作个人心得体会感悟,方便大家学习。
工作个人心得体会感悟篇1
刚刚毕业,初入社会,受伤、彷徨、不知所措,等等等等等,这一切的一切都是在所难免,但是,对于我来说,唯一不变的是,一直不灰心,始终对自己不抛弃、不放弃。我坚信:努力,有改变就会有进步!
从学校出来,就会面临很多问题,诸如工作,生活,找对象一类,都是要解决的问题,可是我们绝对不能盲目。我朋友小崔,他是个幸福的人,就要打算月底结婚了,这不是每个人都能做到的,得有实力,得有资本养得起家,我没有,所以我还要奋斗。
我的应聘真言是:我要的是工作,不是工资!
这样的信念使我很容易在这个社会上生存,所以,现在我可以在安徽一笑堂茶业公司里学习,公司虽然不是什么巨头,但是对于我这个初出校门的学生来说,同样可以学到相当多的东西,没有工资、更没待遇,这使我更加努力的学习,更加谦虚的向师兄师姐们请教,因为我知道,公司最终不会让一个毫无用处的职员留下。
很多时候,我个人认为我的一些同学、朋友在找工作的过程中走进了一些误区,总把工资、待遇放在最前面,而最先考虑的不是前途、发展和将来。这样完全不好,刚毕业,家里也不会指望自己挣多少钱,都是父母的骨肉,他们也能体谅的,更不是说一年带个多少多少钱回家才算是好儿子、乖女儿。
道理是这样说的,我们要把眼光放远,刚毕业,可能一、两年内工作都不会有什么起色,或许有时候还得需要家里贴补点生活费,这些都是很正常的,而且有很大的可能,但是面对这样的情形,我们不能放弃,更不能因为眼前的境况就随意找份工作糊口,这我不同意,还是那句话:我要的是工作,不是工资。如果真的缺钱只想要糊口的话,干什么不行,那些工厂里、工地上的活多着呢,而且工资还高,工作不分贵贱,但是你扪心自问一下,那些活都是体力活和技术活,你能行吗?你能长久的坚持吗?
很多朋友不理解为什么我愿意在这公司这样被“剥削”,都说我是不是大脑不好使、脑袋进水了,都不明白为什么有些不错的公司让我去面试都被我以已经找到工作回绝了,都劝我不要学了,其实他们完全不明白我想要的,我不愿意为了眼前的工资去放弃这样的学习机会,即使学习过后我还得重新找工作,那样我也会觉得值!
一份好的又前途的工作,比一份眼前的“高”工资好多了,我不是“富二代”,人生路怎么走,得靠自己,一笑堂的总监教会了我,做大脑勤劳的人更容易成就事业。
无论结果是什么样子的,我都是会努力的!
工作个人心得体会感悟篇2
在当今及未来社会,掌握信息技术是对人的一种基本要求,人们都知道不懂得信息技术的人必将被现代社会所淘汰。信息技术课作为一门新课,需要我们教师同行及IT界人士等不断地关心、支持、探索、交流,使我们的信息技术课教学内容不断更新,教学水平不断提高。作为一名信息技术教师,我在工作中发现了一些问题,通过认真思考想办法解决,现将微机室管理所做的工作总结如下:
一、加强管理,确保机器正常运行。
一个新的学年,一切重新开始。首先从管理制度上着手,开学初,就对学生进行了微机室制度的学习,以后的管理就好多了。
二、课前检查
要求每位学生先对号入座,并检查好自己所用的那台计算机的键盘、鼠标、显示器、主机、桌椅等是否有损坏,有任何问题马上报告教师,教师核实问题所在,然后才开始使用计算机。
三、课时监督
上课过程中监督好每位学生的使用情况,如有不按要求练习,而是去运行其它软件或进行其它操作的,马上给予批评警告,以防止学生乱删除,乱操作,导致计算机系统崩溃现象。
四、加强卫生管理。
灰尘是电脑的天敌。电脑室出入学生众多,卫生就难管得多。我主要从几方面着手:
1、加强课间管理。
我除了课前进行教育外,上课期间也注意观察,如发现不讲卫生的同学及时制止,并要求当时对教室进行清扫。
2、加强卫生清扫。
为搞好清洁卫生,电脑室每周都进行彻底的卫生清扫。每天早读课时,都安排四个人进行卫生清理。除扫地外,还拖地板。
工作个人心得体会感悟篇3
热爱和奉献,并在工作中实现自我价值。工作不仅是我们每个人生存的手段,也是我们展示才华、实现人生价值的舞台,今天我就把这些工作心得体会感悟简短分享给大家。只有负责任,积极主动,努力工作,热爱自己的工作和奉献精神,才能真正体会到工作带来的乐趣,在工作中实现自我价值。奉献的本质是脚踏实地,努力工作,一步一步做好。敬业奉献不能嘴上说,要体现在思想和行动上,要做好本职工作,热爱本职工作,善于本职工作。
奉献的本质是做好事,要做好事,首先要对工作充满热情,要从实际出发,要立足实际,要脚踏实地其次,一定要注意奉献,这是奉献的根本。春天的蚕丝被会一直织到死去,蜡炬成灰,成泪这首千古绝唱是奉献精神的生动写照。奉献不是一句空话,而是我们每个人都需要用行动践行的职业道德。也是一种生活态度,决定了你是否是一个值得信赖的人,能够勇敢地肩负起责任。
一个人无论从事什么样的职业,什么样的岗位,都要兢兢业业,努力不断进步,把每一件看起来很小的事情都做好,认真细致,这样才能在工作中取得更多的成绩,在自身能力上有所突破。只要我们每个人都能做到默默奉献,兢兢业业负责任,一丝不苟,从头到尾完成,始终保持主动和领先,用热情完成每一项任务,就一定能实现自己的人生价值。
每一份工作,每一个岗位,都是值得尊敬的,是社会的需要。奉献需要我们每个人去做,去爱对方。在现实生活中,一定有一小部分人能够占据自己理想的&39;位置。对于大多数人来说,他们必须面对现实。如果没有“做好工作,热爱工作”的精神,你就很难热爱工作,做好工作。只有兢兢业业,精益求精,才能在激烈的竞争中立于不败之地。否则,在新的工作岗位上,如果没有敬业精神,又懒又滑,得过且过,就会被这个职业淘汰。如果你有才华,有才华,有能力,勤奋,敬业,把工作做好,你就能在一个普通的岗位上创造非凡的成就。
工作个人心得体会感悟篇4
傍晚,她发来一张照片,热情洋溢,透着青春的气息。
虽然没有很清晰,但可以感受到照片中人的快乐。
曾几何时,我们也曾是那样无忧无虑的状态,所以也谈不上羡慕或者嫉妒,只是陷入了沉思。
每个人都有过相似的一些阶段,就像今天看到的书中的一句话,每个人一生都有经历过挫折和坎坷,只不过是数量与程度的区别而已。
当有所经历之后,发现这件话特别地真实有理。
曾经无忧无虑的表象下面,都有一些令人难忘的挫折,只是有的轻一些,有的重的让年轻的心不懂得去琢磨和消化,然后衍生出不同的性情。
同样是经历过一些坎坷,有些人一两次就度过了,有的些三五次还在闯荡。那种心境和挫败感是不同的,真的不可相比较。
此时就要看一个人心境的能量了,内心是否足够强大,是否找到了生命中那个可以拉一把的贵人,这个贵人可能是具体的某一个人,也可能是一个经历,一个团队,或者仅仅是一本书,一句话。
愿我们都能找到这种能量,抵御住风霜,同时滋生内在的力量,自己强大。
工作个人心得体会感悟篇5
在实习这段时间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中,我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。
从没接触过行政方面的工作,刚开始对师傅讲解的东西,听起来迷迷糊糊的,突然觉得压力很大,开始怀疑自己的智商有问题,还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励,我开始一点一点有了头绪,慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能,师傅带我去银行存款转账,去总部核销合同和收据等等,每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。
有一次,我帮忙师傅进账,在收据使用过程中,没有细看物业名称和房号,导致合同编号与物业名称不相符,这些问题在师傅检查的过程中发现的,工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会造成不必要的障碍。我惭愧万分,不是师傅眼力比我好,而是师傅比我认真、细心。通过这件事,让我明白:要做好一份工作,要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供学习的平台,感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照,师傅,您辛苦了!
工作个人心得体会感悟篇6
央视一套,10月21日,20:00,《榜样4》。
一部专题片让我辗转反侧,脑海中不断浮现老英雄张富清穿越枪林弹雨,依然清淡度日的形象,我的眼眶是湿润的,我的内心是激荡的。今夜注定无眠。
我将无我,不负人民。这是每一位榜样心中的执着。无论是历经战火的老英雄张富清,还是完成奔月梦想的嫦娥四号任务群体代表;无论是奋战在一线的李连成、黄文秀、隋耀达,还是坚守平凡岗位,做出不平凡业绩的唐真亚、李萌。都在用实际行动,向我们展示共产党人的初心与使命。如此恢宏的精神动力,是时代之楷模,社会之表率。其境界实为吾辈仰视与学习之榜样。
这让我想到了李白的《赠孟浩然》,“高山安可仰,徒此揖清芬。”李白对孟夫子的崇敬,仰视高山亦不能表达万一。唯有对其施揖敬之礼来感受其道德品行的光华。我们对于榜样除了尽怀敬重之意,更应以之为动力与方向,将自身的本职工作干好,为社会发展贡献力量。
也许我们不曾感受战火纷飞的残酷,更无法想象历经波澜后依然归于平静的无私。但是老英雄张富清做到了,他用冲锋陷阵、为国杀敌的前半生诠释了“不教胡马度阴山”的豪迈。用默默无闻、一心为公的后半生定义了“深藏功与名”的淡泊。那个补了又补的搪瓷缸,那个锁住功勋证书的小柜子……处处皆细节,处处显初心。这种“俏也不争春,只把春来报”的精神是对于祖国和人民最深沉、最炽烈的爱。是心无旁骛,服务人民,造福社会的根本动力。
也许仰望宇宙是人类的天性,对于寰宇的探索更是我们千百年的追求。为了实现中国人“九天揽月”的梦想嫦娥四号任务群体夜以继日、勤奋工作、勇于创新。走出有中国特色的航天之路,这是响当当的口号,也是沉甸甸的任务。为此他们百折不挠、愈挫愈勇以全部的激情与干劲,托起了“嫦娥”,架起了“鹊桥”,树立起探月事业的中国标杆。创新,是民族发展的灵魂。勇于创新,是吾辈学习之精髓。
也许你听说过基层很苦,但是你应该同样听说过有这样一群人,敢于选择基层,甘于奉献基层。他们就是基层干部,或许是第一书记,或许是村里的老支书。黄文秀,一位把生命献给扶贫事业的年轻女孩。隋耀达,就是身患重疾,也要奋战一线,立志脱贫。李连成,舍小家顾大家,一句“当干部就应该能吃亏”道出基层干部的思想境界。扎根基层,只为脱贫攻坚早日实现;服务基层,只为乡村振兴再谱新篇。
也许你我的工作很平凡,甚至有些枯燥乏味。但是想想唐亚真、李萌,他们也是普通人。于众人之中,不显其光辉。但就是这平凡之中蕴含着不平凡,因为坚守,因为热爱,因为使命与初心。为人民服务没有高低贵贱,只有敢为不同。选择无闻,便是选择奉献。虽然只是一个人的兢兢业业与无悔坚守,但却深刻反映了共产党人的党性修养。甘于平凡,无怨无悔。这就是我们应该学习的奉献。
这个时代呼唤榜样,我们在拼搏奋斗的追梦路上,需要高尚纯粹的精神领航;这个时代涌现榜样,共和国气势磅礴的奋斗史中,有璨若银汉的典范星光。仰望榜样的高山,我们满怀动力与希望,朝着民族复兴的顶峰努力攀登,再展辉煌。
工作个人心得体会感悟篇7
今天,单位组织观看了一部安全教育片,是关于一个煤矿透水后救援的故事,很感动,会场里很静,大家的心都纠的紧紧的,忐忑的心盼着救援顺利进展,盼望着赶紧把69个矿工兄弟们救上来,其间,看见几个女同胞流了眼泪,熟悉的矿井,朴实可亲的矿工兄弟,都让我们感觉仿佛就在身边一样。最后,历尽千辛万苦,终于救出了最后一个矿工兄弟。我真的很想不明白,安全关乎一个人的生命,关乎一个家庭的幸福,国家、省市、煤矿都高度重视,为什么还经常会有重伤以至于死亡事故的发生,最近,辖区又发生了几起死亡事故,安全的形势很严峻,气氛很紧张。每次看到领导在会上苦口婆心的讲安全,对事故进行深刻分析的时候,我都在想,到底是谁对生命不负责任,自己要珍爱自己的生命啊,煤矿的安全投入到位了,职工的安全素质达到了,遵章守纪,一个个鲜活的生命怎么会被夺去生命,我很痛心,我有时会问我的同事们,你说,怎么还会出事故呢,熟悉生产安全的他们会说,抱着侥幸的心态违章,我就会想,遵章就真的不能干活了吗,为什么要违章呢,拿着生命做代价,一个个血的教训还不足以引起警醒,真是让人很痛心。
工作个人心得体会感悟篇8
本人自十月下旬参加合肥移动分公司百人计划培训班以来人先后接受了《营销心理学及消费者行为学》、《组织行为学》、《市场营销理论与实务》、《管理者素质与技能修炼》、《大客户销售与客户关系管理》共五门课程的学习。通过学习自己在深切感受到了自身存在的很多不足之处,同时也吸收了大量的新鲜血液。作为一名后台业务服务管理人员,通过《组织行为学》这门课的学习让我让我明白了在一个组织内部很多关于内部管理与内部沟通方面的理论知识,知道了任何一个团队一个群体在为完成一个共同目标的过程需要具备的一些基本活动。而《市场营销学》的理论让我纠正了市场营销并不是单纯的卖东西,而是以市场需求为导向,并以满足这种需求为目标所进行的各种活动。这在思维方式上对自己是一个很大的转变,为自己在工作中由单纯的传达上级各项阶段性营销活动转变为以市场为导向理论结合实际的制定与本区域更加贴进的营销活动模式。《管理者素质与技能修炼》这门课与自己的工作实际结合最为紧密,对自己的基层管理有着很大的帮助。作为一名基层管理者,怎样让自己管理的工作能够落实到每个一线员工的工作当中一直是困扰我的事情,单纯的监控并不是解决问题的根本方法,因为那样说明你的下属并没有真正掌握你所表达的工作内容或者说是不致到怎么样来完成你所传达的工作内容。这就说明你传达方式和传达技巧一定存在问题。管理者管理的对象不仅仅是你的下属,同时还包括你自己,而且有时对自己的管理更加重要。所以作为一名基层管理者自身的素质和技能的提高就显得尤为突出和重要。这门课正是从管理者文化修养、思维方式、表达技巧、业务水平四个方面对管理者进行了很多指导和帮助,我自己也是受益匪浅。
同时我也想就自己在学习中的一些体会提一些个人的建议:
1、在授课形式方面多增加一些授课老师与学生之间的互动,针对授课内容给学生一些提问得机会。
2、在授课内容方面增加一些专题内容尤其是与移动工作内容有关的
3、在授课时间方面适当缩减,保证学生的听课质量。
工作个人心得体会感悟篇9
八月份的脱贫攻坚工作刚刚完成,现在又迎来了土地双挂的工作,虽然忙一点,累一点,但是感觉每一天都是很充实的,并且每一天都会学到很多东西。
在脱贫攻坚工作中,让我真的发现原来有许多农村的家庭生活是很困难的,他们真的很需要政府的帮助。也让我明白了农民的一些主要收入来源、政府补助方式等
昨天双挂工作才开始,这个星期估计都要为双挂而奋战了。其实我感觉蛮惭愧的,第一天被分到这个工作的时候,我都不知道何为双挂,幸亏镇上的领导给我们耐心、详细的解释了一下,国土所的所长又给我们小培训了一下,教我们看图纸,做记录。
今天在镇上的几个村跑了一整天,其实感想是很多的。最大的感想是道路,这几天下雨了,所以那道路真是泥泞啊!不仅我们不方便,我感觉长期生活在那的百姓在下雨天也会感觉不方便。真希望随着我们生活水平的提高,每个村家家户户门前都是水泥路。还有就是感觉这几天真是真正接触农村啊,所以自己一定好好珍惜这一个星期的学习时间,能有所收获。
工作个人心得体会感悟篇10
从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动,只是学习些书本的理论知识,到后来针对塔楼部分的签约,以及对我们业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway,做客服就是要维护好每一个客户,在我看来,客服部是公司的心脏部门,客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员,首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定,客服客服,说的就是要用心的为每一位客户服务,而且要服务到让自己满意,没有把客户的需求摆在第一位,那么他就不是一个合格的客服专员,因此作为客服专员的我,就应该把服务素质摆在首位,坚信没有做不到,只有想不到,心有多大,舞台就有多大!简单的事,重复的做,重复的事,快乐的做,快乐的事,天天做!
要做好本职工作,想成为一名专业的客服专员,有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够,还要有一种责任心,多一份责任感,多为客户着想,这样才能做得更好,过得才会更充实而有意义!
学习是永无止境的,不要满足于现状,要不断地进取、学习,成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作,不断学习,提升自我,因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻,多学点,当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、学到老,要有终身学习的态度。为了更好的发展公司的业务,以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得:
1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以的爱心去喜欢自己。”
2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户,了解客户的需求,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3.有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,接受程度等等,有针对性、特色的服务。
4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观念!
工作个人心得体会感悟篇11
20__年8月4日,身为集团第六期向日葵计划中的一员,我很荣幸的被分配到辽宁沈阳营销中心来进行微波炉线上工作的实习。截止目前,我来辽宁已经有两个多月了,在这期间,我严格遵循集团和分公司的要求及安排,分别到卖场、终端、市调、推广、业务线上一一进行了实习工作。首先,我将这段时间来的各个实习阶段上的一些情况向集团和分公司的各位领导做一个简要的汇报和总结
一:卖场一线实习
在说卖场实习之前,给我最深印象的是沈阳营销中心的各位同事快速的办事效率:记得我们是4号晚上12点下的火车,当时有两名同事来接我们,安顿好以后第二天早上8点便带我们到了营销中心,分公司所有的同事和我们进行了一个简短的自我介绍和认识,薛总把集团的一些精神和要求传达下来后便马上安排我们5号的卖场实习工作,而且把每个人要去的具体卖场都定好了。集团和分公司对我们的重视程度深刻的反应了格兰仕的理念:人是格兰仕的第一资本!
在卖场实习这半个月里,我们严格按照导购员作息时间进行工作,卖场开门就要到,卖场关门才能走,分公司也特别细心的为我挑选一些典型的卖场,并把各终端各个系统都安排到。在实习过程中,通过和促销员的交流与学习,让我们对我们的产品的知识由理论阶段转为实际的卖货过程,也收集了一些促销员好的建议和销售技巧。在这一个过程中我们还参与了几个重点卖场:铁西国美、太原街苏宁的外场活动,认识到了临促对于活动和人流量比较大的节假日的重要性,这让我们在以后的工作中也都有了需要特别主要的一些细节和工作重点。在看到我们可爱而有辛劳的促销员大姐一次次专业而又耐心的接待顾客的过程中,也深深体会到了“努力,让顾客感动!”的真正含义!
二:终端一线实习
在结束了半个月的卖场一线实习后,我们紧接着参与了沈阳营销中心终端经理岗位上的工作内容:参与各大卖场正促、临促的招聘和培训,工资的考核和制作,每日销量进销存、赠品、占有率汇总。促销员的心态和行为管理,为保证促销员状态高昂!每周四下午组织促销员召开一次意见交流会;售点的建设和维护;周末重点门店的蹲点及其促销活动。同时在竞争对手的促销员身上也学到了不少知识,进一步了解竞品的特色,从而达到为我们促销员制定一些打击竞品的统一宣传口径的目的。在这一过程我开展的工作主要围绕以下几个方面展开:
1:产品知识梳理
终端经理更要熟悉企业文化及产品知识。
熟悉竞品的功能和价格:功能方面:美的的电子除味,蒸标准,黑晶平板等,我们可以利用它的劣势进行打击;价格方面:掌握各个卖场美的的出样,特别是促销员要了解美的的顾客为什么买它,为什么不买,不买的话这个顾客来到我们柜台我们要针对美的的价位和功能去满足顾客的需求。合理的利用我司的产品特性打击竞品:我司的产品是品牌,质量更有保障,价格更合理,服务更细致。就如美国戴森微晶陶瓷面板,该面板不吸收微波火力、易清洁、寿命长、维修成本低,而美的黑色平板刚好和我司的功能相反;还有光波技术、杀菌、火力档位、解冻等都可以去比较。
2:促销员管理
招聘和培训:招聘促销员有技巧,不同的年龄、不同的性格和不同的学历有不同的心态、习惯和能力。招聘好了的促销员要分配符合他们的特性的卖场,使他们更易于适应、便于成长,从而短时间提升销量。培训促销员要对症下药,有经验的促销员要挚友相待,帮其解决问题,了解他的内心,知道他需要什么就尽力满足什么;对于刚入职的就要像老师一样教导,自己知道的都可以告诉他,让他了解自己,了解公司,更要了解产品。周例会也是如此,分不同的系统,不同的时间召开,帮促销员解决问题。
卖场沟通和日常联系:促销员是我们企业的衣食父母,虽然处在我们公司的最基层,但他们起的作用是巨大的。作为终端经理,经常同促销员联系,尽力满足他们的需求,解决他们的困难;周末去卖场蹲点,帮促销员卖机,同他们沟通这周的情况及其出现的问题,特别是在有些卖场,我司促销员同美的促销员竞争激烈,矛盾很多,帮他们调节好心态尤为重要。
临促分配:通过几次向日葵会议薛总的反复强调和卖场实习过程中自己的体会让我们感受到了临促对于我们在做活动期间的重要性。周末有必要上临促的卖场一定要安排好,合理的安排临促可以分担正促的辛劳,提升销量;但是如果该门店周末本来销量一般,上临促的话可能会干扰正促。对此我们可以采取几个相邻卖场安排一个或者两个,在活动当天根据具体卖场的人流量进行及时有效的调配,保证我们人员的高效率利用。
促销员情绪管理:周末终端经理蹲点很重要,条件允许的情况下做到一个月内所有卖场都去过。因为周末一般两个促销员一起上班且顾客比较多点,这样更好的做他们的思想工作,也更好的了解该卖场的销售情况。
促销员士气提升管理:通过实习期间的走访会发现有些少顾客的卖场促销员比较懒散,即使顾客过来也会有心无力的讲解,这样顾客一般都会选择离开或者去竞品的柜台;可是有激情就不一样了,顾客的心会随你而动;多顾客时,留住我们柜台的顾客的同时还要留意美的的顾客需求什么,有些徘徊的顾客只要我们稍微一打击竞品就可以说动顾客,所以留心顾客及时发现顾客需求很重要。针对这一情况我们可以在每周例会上抓典型,树立正确和反面的形象,给予相应的奖励和惩罚。具体落实到每一个人,让他们有危机感和使命感!
三:市场一线实习
市场一线实习这个环节我主要把我遇到的一些问题和我在我现有能力上能够想到的一些尝试性意见给予汇报:
①如何赢在外围活动日,短期临促问题?
一:由于是外围市场,所以不可能像沈阳那些城市一样培养一部分稳定而专业的大学生临促,所以我们可以让正促自己推荐人(亲朋好友)让她自己培训,这样可以一方面可以避免她对公司招的人不满意的问题,另一方面也解决了临促工作时期的积极性问题。
二:从当地其他无活动卖场掉正促过来帮忙,因为被掉正促也是公司的员工,她在享受基本工资的过程中还可以根据活动当天的销量享受部分提成(具体提成办法还可以更加的细致化)这有利于让我们的促销员的队伍更加的团结、也可以给她们一次彼此沟通销售技巧的机会。
三:如果当地其他卖场不好调配人手,我们也可以选择从沈阳调配人手过去(因为部分卖场我们是有两个促销员的),所以我们可以在特殊时期采取特别的办法。
②如何保障产品质量,维护公司良好形象?
1:入库、搬运工正确搬送,严格监管。
2:实施出售机器每台试机(包括赠品)。
3:在出现出售机器有质量问题的情况下,让售后和顾客联系好换货时间,使得这个时间可以和卖货高峰期错开。
4:公司应该在发货过来的时候随货发一部分的新的包装箱,这样可以避免在运货过程中由于一些客观自然因素(下雨、下雪等)和搬运工人为因素造成少数机器包装箱破损和污点的问题。
四:推广和业务线上的实习
在说这两个线上实习的过程的时候我要特别的感谢沈阳营销中心薛总把更多的时间让我留在外围更多的独立的去开展各项工作,之所以说在外围能够更好、更快速的成长,是因为外围城市在终端、推广、业务线上的工作并不像省会城市那样可能会各自分开来由不同人员负责。在外围我们的老业务不但管一个市的所有工作,甚至还分管几个市。这都是对于我们新人来说需要学习和模仿的一个好的榜样。虽然说我们开始的时候上手起来比较的困难,但是对于我们后期的一个成长的促进作用是显而易见的!
身为一名实习业务员的身份我发现在外围做活动和推广的时候,我们要特别注意在活动前期多与促销员沟通,及时解决他们反映的问题,在活动至少前一周,把活动方案(主推机型)、货源、赠品、临促这些主要问题妥善安排到位。对于活动过程中可能遇到的一些突发情况要事先制定一些预案。学习代理商业务的工作作风,在活动期间多来卖场,毕竟外围一年的大销量就集中在这几次有限的活动中。在业务线上的实习我也第一次体会到如何去配合和引导我们的代理商的业务去和卖场的主管经理谈判的一些技巧,在这一个过程中,我们首先要务必清楚的就是公司的政策和方针,以及我们可以给予的底线是什么,只有你把这些东西都明确了。那么你在谈判的过程中才可能处于一个有利的位置。当然这些东西,对于我目前来说都还是很欠缺的,这也是我以后在工作中要不断学习的一个方面。
其次,我要谈的就是我在实习过程中自身存在的一些问题和日后对自己工作的一些期望:
一:自身存在的问题和需要注意的一些细节
①:对产品知识理论联系实际的能力较差,加强对我们不同机型的的功能和卖点的强化记忆。为我们促销员的宣传的时候有时会带着个人的一些情绪,这需要我在以后的工作中养成要处理事情先处理情绪的良好习惯。
④:独立开展工作的能力和主动学习的习惯和讲货制作统一口径。
②:分析问题需要更注重全局观,时刻记住如何换位思考,举一反三的类比思维。
③:在处理事情还亟待在日后的工作中培养和形成。
⑤:和不同人群的沟通能力还非常的有限,需要不断的开拓自己的眼界和形成一个正确的世界观、人生观、价值观。另还有许多自己未察觉到的缺点及不足,希望各位领导和同事多提意见和建议,我会虚心听取,不断加强学习,在实际工作锻炼自己,提高工作水平。
二:对于我日后工作的一些期望
在这两个多月的实习过程中,再一次加深了我对公司企业文化、用人标准的熟悉与认同。结合我自己的个性和在这段时间内的一个体会,我期望我以后可以在业务线开展工作。充满挑战和压力的工作状态、与不同人员的谈判过程、和促销员共同享受通过努力打败竞品后的那种自豪感都和我个人追求的方向相一致!同时,我会在以后的工作中严格要求自己,积极主动的学习,始终坚持把公司发展为“百年企业,世界品牌”的伟大目标而不懈努力!
以上即是我两个多月来的工作总结和心得,请各位领导考核,并给予指导建议。
工作个人心得体会感悟篇12
时间过的好快,不知不觉我们在这已经熬过一个月了,记得刚来的时候,我们有太多的不满接着是顺从,既来之则安之,学会了慢慢适应!一个月从不懂到懂,从跟师傅到自己独立,现在想想自己都不知不觉的熬过来了!今天下午人事部总监与经理还有经理助理召集我们实习生开会,谈我们的工作感受与生活问题,坐在那里我就在回想我的这一个月,以前在学校早上八点上课,下午四点五十放学,吃饭逛街玩,而如今工作了,生活也成定性的了,除过休息,早上八点上班,六点半起床,半个小时打扮的时间,七点去吃员工餐,之后开会,接着一天的工作就开始了,下午四点半下班,吃过饭就回宿舍休息,不累的情况下出去逛街!每天都是重复的生活,原来这就是所谓的社会人!我们也由学生变成了职业人的角色!
一切都有不习惯变成了习惯,好多同事看见我们几个都说脱去工装看着你们好小!有一个领班开玩笑的对我说:你好年轻哦!我们还是一个单纯的小女孩,我们不会与人玩心眼,所以吃亏的总是我们!
一个月来我单单是工作,可以说是混日子吧!还是没有从我的工作中找到乐趣,发现我好机械化!经理有一次给我谈话问我后悔不后悔我的选择,我说后悔过,但是那是在学校的时候我后悔我的选择,现在走进工作岗位,去实践过之后我不后悔了。记得他第一次就教导我们几个要摆正心态,从学习中成长,从小事做起!那次很令我感动,我有一个工作没有做到位,他就亲手教我,尤其他那句话说的很好:细节做不到何来管理!他还鼓励我继续学习英语,坚持做下去总有成功的那一天!我们几个在谈的时候当轮到我时,当我把我的感受说出来时,说实话我心里是很不平衡,整天工作的很压抑、没有激情,然而孟助理针对我的感受又谈了她的见解,她的一席话瞬时点亮了我,当你无法改变这个环境的时候你就改变你自己,我们是堂堂大学生是不错,是社会就不承认你是大学生怎么着,你是大学生那来的经验让人家用你,你不还得从零做起,所以心态很重要,有时你必须向社会低头!孟助理期待第二个月之后我们再见面我有新的感受,然而这个月每天的工作都是一个新挑战,相信我会以崭新的姿态迎接工作上的挑战,但愿我能学会更多!
工作个人心得体会感悟篇13
回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!
工作个人心得体会感悟篇14
20--年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标职责制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简单中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议
兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表此刻以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,之后引起上级领导的重视,此刻工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)用心搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更完美!
工作个人心得体会感悟篇15
新员工入职的军训,对我们来说无疑是一种挑战,一种磨练,一种人生的体验。
第一天的军训,宽敞的体育场成了我们的战场,而在这个战场上,我们就是一道靓丽的风景。整齐的队列,笔挺的身子,使我们用意志描绘的风景;震天的呐喊声,嘹亮的歌声,使我们用声音在体育场上空及整个校园久久回荡,休息中我们认真学习了平时我们并不熟悉的&39;军歌,在歌曲中体会和感悟当代军人的风采。
第一天的军训,是苦,是累,是痛。无论是流着汗水的脸颊,湿透的衣服,还是发痛的双脚,都让我们难以忘怀。漫长而艰辛的远航,既有乘风破浪的征帆,也有逆境不屈的脊梁,关键看你怎样驾驶自己的生活,故天将降大任于斯人野,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身……军训亦是如此,有酸楚的泪水,有苦咸的泪水,有飘扬的歌声,有欢乐的笑声,在教官的指导下,我们力求动作规范,严谨、有序,单单这些就足够让我们真正体会到了酸、苦和累,但我们并没有抱怨,人生的道路总是从坎坷到美景,已是人生苦短,吃这点点苦,受这点累算什么,抬起头,挺起胸,勇敢的迈向成功的彼岸,不经历风雨不能见彩虹,不经历风雨,长不成大树,不受百炼,难以成钢,强者就是永不被挫折压垮。中国男孩洪战辉面对巨大困难说过:“只要我的脊梁不弯我就能扛起一座山,只要我的体魄还健在,我就能阻挡风雨雪霜,只要我还有一口气在,我就要勇敢的活下去。是的相信今日的我们卧薪尝胆,明日必将攀月折桂,成功都是血汗的洗染,无悔走完希望每一天。
白驹过隙,时光像一条潺潺的小河,仿佛一眨眼的功夫,第一天的军训生活就已经过去了,回收者丰富多彩的军训生活,军训不仅锻炼了我们的身体,还培养了我们吃苦耐劳的精神,激励了我们心中的信念,磨练了我们的意志,军训让我们体会到了军人的价值,军人的精神,让我们悟到了“阳光下做人,风雨做事,脚踏实地做事”,让我们学到了军姿、国防……更让我们了解到了世界上最可爱的人,纯粹的人,脱离了低级的人,有益于人民的人——中国人民战士。
走过风雨中的我们,在即将跨入新的工作岗位门槛时,应该再增加点对人生的启迪,增加点对人生的感悟——21世纪的精神是一种军人的精神,坚毅刚强,不畏艰难,坚持不懈,永不言弃的精神。国之兴亡,匹夫有责,祖国的希望和单位未来的发展很大掌握在我们的手中,让我们携起双手,迈出步伐,以坚定的脚步向着创造之路前进吧!